[{"id":153161,"title":"Διοίκηση και έλεγχος ποιότητας","subtitle":null,"description":"Από την εποχή της Βιομηχανικής Επανάστασης μέχρι σήμερα, στην εποχή της ψηφιακής επανάστασης, η διοίκηση και ο έλεγχος ποιότητας συνιστούν ένα επιστημονικό πεδίο που εξελίσσεται συνεχώς και αποκτά όλο και μεγαλύτερη αξία. Καθώς η νέα οικονομία βασίζεται πολύ περισσότερο στην παροχή υπηρεσιών παρά στην παραγωγή προϊόντων, αναπτύσσονται πλέον (και θα συνεχίσουν να αναπτύσσονται) νέες μέθοδοι και τεχνικές διοίκησης και ελέγχου ποιότητας, εστιασμένες στα ιδιαίτερα γνωρίσματα των υπηρεσιών.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο παρόν σύγγραμμα εξετάζει τις θεωρητικές προσεγγίσεις και τις πρακτικές που εφαρμόζονται, τόσο στις διαδικασίες μεταποίησης, όσο και στις διαδικασίες παροχής συμβατικών και ηλεκτρονικών υπηρεσιών.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b156111.jpg","isbn":"978-960-418-259-6","isbn13":"978-960-418-259-6","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":250,"publication_year":2010,"publication_place":"Θεσσαλονίκη","price":"22.0","price_updated_at":"2010-07-12","cover_type":"Σκληρό εξώφυλλο","availability":"Εξαντλημένο","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":6,"extra":null,"biblionet_id":156111,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/dioikhsh-kai-elegxos-poiothtas.json"},{"id":240879,"title":"Διαχείριση αλλαγών και ηγεσία","subtitle":null,"description":"Περιέχει: \u003cbr\u003eΗ αναγκαιότητα της αλλαγής στο σύγχρονο επιχειρείν: Ο ρόλος του περιβάλλοντος, Eμπόδια και αντιστάσεις στις οργανωτικές αλλαγές, Εισαγωγή στη Διαχείριση Αλλαγών, Η ανάπτυξη του οράματος και η στρατηγική της αλλαγής, Εφαρμογή σύγχρονων πρακτικών και μεθόδων διοικητικής αλλαγής, Η αναγκαιότητα αλλαγής στον σύγχρονο δημόσιο τομέα, Η διοίκηση αλλαγών ως εργαλείο υλοποίησης διοικητικών μεταρρυθμίσεων, Η Οργανωσιακή αλλαγή υπό το πρίσμα της οργανωτικής συμπεριφοράς, Εισαγωγή στη θεωρία της ηγεσίας, Ηγεσία και αποτελεσματικότητα, Διαχείριση κρίσεων και διαχείριση συγκρούσεων, Ο ηγέτης στον χώρο και τον χρόνο και η λεκτική επιθετικότητα.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b242771.jpg","isbn":"978-960-418-824-6","isbn13":"978-960-418-824-6","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":296,"publication_year":2019,"publication_place":"Θεσσαλονίκη","price":"23.0","price_updated_at":"2019-11-29","cover_type":"Σκληρό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":6,"extra":null,"biblionet_id":242771,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/diaxeirish-allagwn-kai-hgesia.json"}]