[{"id":43749,"title":"Ποιότητα υπηρεσιών και μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη","subtitle":"Το σύστημα Musa","description":null,"image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b44941.jpg","isbn":"960-8105-09-9","isbn13":"978-960-8105-09-6","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":345,"publication_year":2000,"publication_place":"Αθήνα","price":"18.0","price_updated_at":null,"cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":55,"extra":null,"biblionet_id":44941,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/poiothta-yphresiwn-kai-metrhsh-ikanopoihshs-tou-pelath.json"},{"id":56136,"title":"Η τεχνολογία πληροφορίας και επικοινωνίας στη σύγχρονη επιχείρηση","subtitle":"Εμπορική διαχείριση: Γενική λογιστική: Αυτοματισμός γραφείου","description":"Το βιβλίο αυτό απευθύνεται σε σπουδαστές και φοιτητές ΑΕΙ, ΤΕΙ, ΙΕΚ και επαγγελματικών σχολών κατεύθυνσης Οικονομίας/ Διοίκησης και Πληροφορικής, καθώς και σε εργαζόμενους επιχειρήσεων, που είναι χρήστες πληροφοριακών συστημάτων και εμπορικο-διαχειριστικών εφαρμογών.\u003cbr\u003eΗ ύλη του βιβλίου καλύπτει τα ακόλουθα θέματα:\u003cbr\u003e- Εισαγωγή στον κόσμο των επιχειρήσεων\u003cbr\u003e- Η πληροφορία στην επιχείρηση\u003cbr\u003e- Το υλικό, το λογισμικό, το προσωπικό και οι επικοινωνίες\u003cbr\u003e- Οργάνωση και κυκλοφορία των δεδομένων\u003cbr\u003e- Οι διαχειριστικές εφαρμογές\u003cbr\u003e- Εμπορική Διαχείριση (πωλήσεις, τιμολόγηση, αγορές, διαχείριση πελατών, προμηθευτών και αποθήκης)\u003cbr\u003e- Γενική λογιστική\u003cbr\u003e- Αξιόγραφα, Πάγια, Μισθοδοσία, Κοστολόγηση\u003cbr\u003e- Αυτοματισμός Γραφείου και υπηρεσίες τηλεπληροφορικής\u003cbr\u003e- Πληροφοριακά Συστήματα επιχειρήσεων\u003cbr\u003e- Λήψη αποφάσεων\u003cbr\u003e- Η Κοινωνία της Πληροφορίας (ΚτΠ).","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b57712.jpg","isbn":"960-8105-16-1","isbn13":"978-960-8105-16-4","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":397,"publication_year":2001,"publication_place":"Αθήνα","price":"19.0","price_updated_at":null,"cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":55,"extra":null,"biblionet_id":57712,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/h-texnologia-plhroforias-kai-epikoinwnias-sth-sygxronh-epixeirhsh.json"},{"id":144253,"title":"Διοικητική δεοντολογία και πρακτική","subtitle":"50 μελέτες περίπτωσης","description":"Η θεωρία είναι το αποτέλεσμα της συσσωρευμένης εμπειρίας που επιβεβαιώνεται διαχρονικά και, με τη σειρά της, η δυναμική των μεταβαλλόμενων συνθηκών προκαλεί την διάψευσή της ή την καθιστά ανεπαρκή, δημιουργώντας χώρο για την ανάδειξη νέων προσεγγίσεων που απορρίπτουν ή συμπληρώνουν τις παλαιές, και ο κύκλος ξαναρχίζει. Η σύζευξη αυτή μεταξύ θεωρίας και πράξης στο γνωστικό πεδίο της διοίκησης και οργάνωσης και η ανάγκη για την αποτελεσματική αφομοίωση και αξιοποίηση στην πράξη των θεωρητικών γνώσεων που αποκτούν οι σπουδαστές οδήγησε στην συγγραφή του παρόντος βιβλίου. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΕιδικότερα, μέσα από την ανάλυση των μελετών περιπτώσεων, επιδίωξη είναι οι σπουδαστές να κατανοούν τα σύγχρονα προβλήματα, να εφαρμόζουν την ακαδημαϊκή γνώση και τις τεχνικές, να προτείνουν κατευθύνσεις ή, ακόμη αισιόδοξο, να αναπτύξουν καινοτόμες τεχνικές διοίκησης προσαρμοσμένες στις ανάγκες των ελληνικών επιχειρήσεων. ","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b147156.jpg","isbn":"978-960-6759-37-6","isbn13":"978-960-6759-37-6","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":318,"publication_year":2009,"publication_place":"Αθήνα","price":"25.0","price_updated_at":"2009-10-09","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":55,"extra":null,"biblionet_id":147156,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/dioikhtikh-deontologia-kai-praktikh.json"},{"id":144496,"title":"Μοντέλα αποφάσεων","subtitle":null,"description":"Το βιβλίο αυτό έρχεται να καλύψει ένα μεγάλο κενό τόσο στην Ελληνική όσο και την ξένη βιβλιογραφία στα πολυκριτήρια μοντέλα αποφάσεων, αφού πέρα από συλλογικούς και ερευνητικούς τόμους απουσίαζε το ολοκληρωμένο διδακτικό εγχειρίδιο (textbook). Στο βιβλίο αναδεικνύονται και τεκμηριώνονται, με αυστηρότητα και τα απαραίτητα διδακτικά παραδείγματα όλες οι σημαντικότερες σύγχρονες μεθοδολογίες και τεχνικές που πρωταγωνιστούν στο διεθνές προσκήνιο, σε καθεστώς βεβαιότητας ή αβεβαιότητας, όπως οι μέθοδοι ELECTRE, PROMETHEE, UTA, MACBETH και η πολυκριτήρια θεωρία αξίας/χρησιμότητας. Επίσης, έρχονται για πρώτη φορά στο φως η καθοριστική ορολογία της θεωρίας πολυκριτήριας ανάλυσης καθώς και τα βασικά θεωρητικά αποτελέσματα.\u003cbr\u003eΤο βιβλίο είναι ένας συνεχής διάλογος με το πρόβλημα. Μέσα στο μεγάλο φάσμα των πραγματικών εφαρμογών, που πλησιάζουν σαράντα, ο συγγραφέας βάζει τη δική του σφραγίδα, έχοντας ο ίδιος μελετήσει πολλά από τα προβλήματα που παρουσιάζει. Ειδικά, τα δέκα προβλήματα αναφοράς του βιβλίου αναπτύσσουν τον προβληματισμό επιχειρήσεων και οργανισμών που πρέπει να πάρουν αποφάσεις και δημιουργούν τις ανάγκες για την επιστημονική προσέγγιση που θα ακολουθήσει. Οι εφαρμογές προέρχονται από ιούς χώρους του περιβάλλοντος και των φυσικών καταστροφών, της χωροταξίας και των μεταφορών, της χρηματοοικονομικής διοίκησης, της διοίκησης προσωπικού, των προμηθειών, της στρατηγικής επιχειρήσεων, της έρευνας και εκπαίδευσης, αλλά και του ηλεκτρονικού εμπορίου και της ηλεκτρονικής διακυβέρνησης, Ο σπουδαστής, ο νέος ερευνητής, ο μηχανικός ή ο μάνατζερ θα αποκομίσει μεγάλα οφέλη από το βιβλίο αυτό, σε ότι αφορά τη σφαιρική αντίληψη της επιστημονικής προσέγγισης των αποφάσεων, το ρόλο της επιστήμης στην άσκηση αποτελεσματικού μάνατζμεντ, αλλά κυρίως την τέχνη της εφαρμογής της θεωρίας στην πράξη.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b147400.jpg","isbn":"978-960-675-910-9","isbn13":"978-960-675-910-9","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":480,"publication_year":2008,"publication_place":"Αθήνα","price":"35.0","price_updated_at":"2009-10-15","cover_type":null,"availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":55,"extra":null,"biblionet_id":147400,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/montela-apofasewn.json"}]