[{"id":87065,"title":"Γνωστά ονόματα άγνωστες ιστορίες","subtitle":"Οι πιο γνωστές μάρκες προϊόντων και πώς προέκυψαν","description":"Πρόκειται για πολύ γνωστά ονόματα προϊόντων (μάρκεs) που βρίσκονται παντού τριγύρω μαs, στο σπίτι μαs, στα ράφια του σούπερ μάρκετ, στους δρόμουs, στις διαφημίσειs και αλλού. Τα γνωρίζουμε όλοι, όμωs αυτό που προφανώs δεν γνωρίζουμε είναι την ιστορία τους, πώς δηλαδή προέκυψαν, ποιο ήταν το μυστικό της επιτυχίαs τous και ποιοι ήταν αυτοί που τα ανακάλυψαν και τouς έδωσαν το όνομά τους.\u003cbr\u003eΓνωρίζατε, για παράδειγμα, ότι:\u003cbr\u003e- Η Coca Cola ανακαλύφθηκε το 1886 από ένα φαρμακοποιό και αρχικά προορίζονταν ωs φάρμακο για τον πονοκέφαλο;\u003cbr\u003e- Η ιδέα για την πιστωτική κάρτα Diners προέκυψε όταν κάποιοs δείπνησε σε ένα εστιατόριο και δεν είχε να πληρώσει επειδή είχε ξεχάσει το πορτοφόλι στο σπίτι;\u003cbr\u003e- Το όνομα Nike προέρχεται από το ελληνικό \"Νίκη\" και το σήμα της συμβολίζει το φτερό της θεάς Νίκης;\u003cbr\u003e- Το Jacuzzi ήταν δημιουργία Ιταλών μεταναστών στην Αμερική, όπου έναs από αυτούs ο Καντίντο Τζακούζι αναζητούσε τρόπους για να απαλύνει τον πόνο του γιού του που έπασχε από αρθριτικά;\u003cbr\u003e- Το όνομα Βέσπα προέκυψε όταν ο Πιάτζιο είδε το μηχανάκι που είχαν φτιάξει οι μηχανικοί του και αναφώναξε: \"Αυτό μοιάζει με σφήκα (βέσπα στα ιταλικά)\";\u003cbr\u003eΑν τα ξέρατε όλα αυτά τότε ο μόνοs λόγοs να αγοράσετε αυτό το βιβλίο είναι για να το κάνετε δώρο. Αν όχι, τότε αποκτήστε το, και πιστέψτε με, δεν θα το μετανιώσετε. Οι 67 πασίγνωστεs μάρκεs που περιγράφονται θα σας τραβήξουν την προσοχή και θα σας κρατήσουν το ενδιαφέρον αμείωτο. Θα μάθετε την άγνωστη ιστορία τoυs και συχνά θα εντυπωσιαστείτε. Διαβάζονταs το βιβλίο θα αρχίσετε να βλέπετε τα πράγματα με τελείωs διαφορετικό μάτι... ","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b89113.jpg","isbn":"960-7530-54-3","isbn13":"978-960-7530-54-7","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":261,"publication_year":2004,"publication_place":"Αθήνα","price":"15.0","price_updated_at":null,"cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Εξαντλημένο","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":395,"extra":null,"biblionet_id":89113,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/gnwsta-onomata-agnwstes-istories.json"},{"id":132614,"title":"Παράπονα πελατών","subtitle":"Μπελάς... ή ευκαιρία;: Μετατρέψτε τους δυσαρεστημένους πελάτες σε κέρδος για την επιχείρησή σας","description":"Έχετε σκεφθεί ποτέ ότι η συνολική εικόνα και φήμη μιας επιχείρησης μπορεί να βελτιωθεί μέσα από τη σωστή διαχείριση των παραπόνων των δυσαρεστημένων πελατών; \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΑντί να ξοδεύετε χρήματα για να προσελκύσετε νέους πελάτες, στο εγχειρίδιο αυτό θα μάθετε γρήγορους, πρακτικούς και ανέξοδους τρόπους για να αντιμετωπίσετε τα παράπονα των πελατών σας και να τους κρατήσετε για πάντα πιστούς στην επιχείρησή σας!\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΜε απλή, κατανοητή γλώσσα και μέσα από πολλά εύστοχα παραδείγματα και σκίτσα, θα κατανοήσετε πόσο σημαντικά είναι τα παράπονα για μια επιχείρηση. Μεταξύ άλλων, εξετάζονται:\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e- Τι θέλουν οι πελάτες όταν παραπονούνται\u003cbr\u003e- Χειρισμός παραπονούμενων πελατών\u003cbr\u003e- Σύνταξη απαντητικής επιστολής \u003cbr\u003e- Επιλογή και εκπαίδευση προσωπικού \u003cbr\u003e- Τα παράπονα των υπαλλήλων\u003cbr\u003e- Τρόποι ενθάρρυνσης των πελατών να παραπονεθούν\u003cbr\u003e- Οφέλη από τη σωστή διαχείριση των παραπόνων.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΔιαβάζοντας το βιβλίο αυτό, θα καταλάβετε ότι τα παράπονα των πελατών είναι δώρα, αρκεί να γνωρίζετε πώς να τα ξετυλίξετε. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΧειριστείτε τα παράπονα σωστά και θα εκπλαγείτε με τα αποτελέσματα...","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b135265.jpg","isbn":"978-960-351-755-9","isbn13":"978-960-351-755-9","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":189,"publication_year":2008,"publication_place":"Αθήνα","price":"18.0","price_updated_at":"2008-10-02","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":650,"extra":null,"biblionet_id":135265,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/parapona-pelatwn.json"},{"id":135837,"title":"Γνωστά ονόματα άγνωστες ιστορίες","subtitle":"Οι άγνωστες ιστορίες πίσω από τα πιο γνωστά brand names","description":"Ξέρετε ότι η Google προσφέρει μετοχές ακόμα και στον... μάγειρά της; Περίπου 1000 υπάλληλοί της έχουν συγκεντρώσει έτσι περιουσίες σε ατομικό επίπεδο που ξεπερνούν τα 5 εκατ. δολάρια. Αυτό θα πει εταιρεία με πολλά μηδενικά...\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΑν και στη αρχή χαρακτηρίστηκε από πολλούς ως μαγαζί-παραφωνία, στο Hard Rock Cafe θα ακούσετε μουσική με πολλά ντεσιμπέλ και θα βρείτε την κιθάρα του Eric Clapton ανάμεσα στα 60.000 προσωπικά αντικείμενα καλλιτεχνών που συνεχώς αλλάζουν \"στέκι\";\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΟι επιχειρηματικές ευκαιρίες είναι σαν τα τρένα. Πάντα θα περάσει το επόμενο. Σοφή ρήση, αρκεί να είσαι πάντα έτοιμος για επιβίβαση, όπως ο Richard Branson της Virgin η αξία της οποίας προσεγγίζει τα 3,5 δισ. δολλάρια. ","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b138507.jpg","isbn":"978-960-351-769-6","isbn13":"978-960-351-769-6","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":289,"publication_year":2008,"publication_place":"Αθήνα","price":"17.0","price_updated_at":"2009-01-16","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":650,"extra":null,"biblionet_id":138507,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/gnwsta-onomata-agnwstes-istories-5a99b1f7-371d-4fbc-b88e-b7813d8c7ac9.json"},{"id":135839,"title":"Ιστορίες τεσσάρων τροχών","subtitle":null,"description":"- Πώς γεννήθηκαν οι πιο γνωστές αυτοκινητοβιομηχανίες και ποιες από αυτές δεν τα κατάφεραν; \u003cbr\u003e- Ποια είναι η ιστορία πίσω από το σήμα της Rolls-Royce; \u003cbr\u003e- Τι ήταν το \"διάταγμα της κόκκινης σημαίας\"; \u003cbr\u003e- Ποιο ήταν το πρώτο βενζινοκίνητο όχημα; \u003cbr\u003e- Ποιοι ήταν οι πρωτοπόροι της αυτοκίνησης; \u003cbr\u003e- Πώς φτιάχνονταν τα πρώτα ελαστικά; \u003cbr\u003e- Πώς η σύζυγος του Μπενζ έπεισε τον κόσμο για την αξιοπιστία του αυτοκινήτου; \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΜε το βιβλίο αυτό θα κάνουμε ένα ταξίδι στο χθες, το οποίο χωρίζεται σε δύο ενότητες: μία ενότητα για την ιστορική εξέλιξη του αυτοκινήτου -από τα πρώτα ατμοκίνητα οχήματα του 18ου αιώνα μέχρι και σήμερα- και άλλη μία για την ιστορία των πιο γνωστών αυτοκινητοβιομηχανιών και των ανθρώπων που κρύβονται πίσω από αυτές. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤην επόμενη φορά, λοιπόν, που θα μπείτε στο αυτοκίνητό σας, θυμηθείτε ότι αυτό κρύβει μια μεγάλη ιστορία, την οποία δυστυχώς δεν μπορεί να σας την πει. Για να τη μάθετε, δέστε τη ζώνη, πατήστε γκάζι και ξεκινήστε για ένα συναρπαστικό ταξίδι στο χρόνο, πάντα επί τεσσάρων τροχών... ","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b138509.jpg","isbn":"978-960-351-770-2","isbn13":"978-960-351-770-2","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":250,"publication_year":2008,"publication_place":"Αθήνα","price":"22.0","price_updated_at":"2009-01-16","cover_type":"Σκληρό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":650,"extra":null,"biblionet_id":138509,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/istories-tessarwn-troxwn.json"},{"id":145896,"title":"Super Flops","subtitle":"Οι μεγαλύτερες εμπορικές γκάφες όλων των εποχών","description":"Πόσο απέχει η επιτυχία από την αποτυχία; Πολλά βιβλία υπόσχονται \"συνταγές επιτυχίας\", αλλά το... ανατρεπτικό αυτό \"βιβλίο της Aποτυχίας\" με τις μεγαλύτερες εμπορικές γκάφες όλων των εποχών που μόλις κυκλοφόρησε από τις Εκδόσεις Αθ. Σταμούλης, θα σας πει πολλά περισσότερα για την επιτυχία και πώς να την κατακτήσετε!\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΑν γνωρίζατε ότι η συντριπτική πλειονότητα των προϊόντων που φθάνουν στα ράφια των καταστημάτων αποτυγχάνουν εμπορικά, τότε εύλογα θα αναρωτιόσαστε ποιοι είναι οι λόγοι της αποτυχίας. Και το αμέσως επόμενο ερώτημα θα ήταν ποιες υπήρξαν οι μεγαλύτερες αποτυχίες των επιχειρηματικών κολοσσών.\u003cbr\u003eΑν πιστεύετε και εσείς ότι \"η αποτυχία είναι η μητέρα της επιτυχίας\" (σύμφωνα με την κινέζικη λαϊκή σοφία), τότε αυτό το βιβλίο θα τεκμηριώσει την παροιμία και, συγχρόνως, θα ενδυναμώσει την πίστη σας ότι είσαστε ήδη στον δρόμο για την επιτυχία.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eNew Coke: Η πιο αναγνωρίσιμη μάρκα παγκοσμίως, ένα blind test και 4 εκατ. δολάρια υπήρξαν τα απαραίτητα συστατικά της συνταγής για τη μεγαλύτερη επιχειρηματική γκάφα του 20ού αιώνα: τη New Coke της Coca-Cola.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eFord Edsel: Ένα αυτοκίνητο που συνδυάζει τεχνολογική καινοτομία, πρωτοποριακό σχεδιασμό και δυνατή μηχανή έχει όλα τα εχέγγυα για να σπάσει ρεκόρ πωλήσεων. Μόνο που το Ford Edsel αποτέλεσε ...το στατιστικό λάθος στο νόμο των πιθανοτήτων.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eIridium: Το \"τέλειο\" προϊόν που στηρίχτηκε στο πλέον \"ατελές\" επιχειρηματικό πλάνο ήταν το Iridium που υποσχέθηκε επικοινωνία οπουδήποτε και ανά πάσα χρονική στιγμή χωρίς όμως να τηρήσει τις υποσχέσεις του.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΙός του AIDS: Ένας \"ιός δειλός και ευάλωτος\", σύμφωνα με τον καθηγητή μοριακής βιολογίας Δρ Πέτερ Ντούεσμπεργκ, αποδείχτηκε \"θαρραλέος\" και \"ανθεκτικός\" στις προσπάθειες εξόντωσής του σκοτώνοντας δεκάδες εκατομμύρια ανθρώπους, για περισσότερες από δύο δεκαετίες τώρα.\u003cbr\u003e","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b148808.jpg","isbn":"978-960-351-803-7","isbn13":"978-960-351-803-7","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":228,"publication_year":2009,"publication_place":"Αθήνα","price":"16.0","price_updated_at":"2009-11-19","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":650,"extra":null,"biblionet_id":148808,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/super-flops.json"},{"id":196002,"title":"Δημόσιες σχέσεις","subtitle":null,"description":"Όσοι πιστεύουν ότι οι Δημόσιες σχέσεις είναι απλώς οι διασυνδέσεις, οι γνωριμίες, η διοργάνωση εκδηλώσεων, ο πρόσχαρος και εξωστρεφής χαρακτήρας, το χαμόγελο και οι ευγενικοί τρόποι, τότε θα εκπλαγούν όταν μάθουν ότι η παρεξηγημένη αυτή επιστήμη αφορά πολλά παραπάνω. Αυτή την εσφαλμένη εντύπωση έρχεται να αλλάξει το βιβλίο που κρατάτε στα χέρια σας, το οποίο επιχειρεί με απλό, πρακτικό και κατανοητό λόγο, να μυήσει τον αναγνώστη στον κόσμο των Δημοσίων Σχέσεων. Πολύτιμο εργαλείο για τον σπουδαστή-φοιτητή, προκειμένου να αποκτήσει μια αποκρυσταλλωμένη εικόνα για τις Δημόσιες σχέσεις, αλλά και για τον ελεύθερο επαγγελματία και τον ιδιοκτήτη μικρομεσαίας ή μη επιχείρησης, που αναζητά επιπλέον βέλη για τη φαρέτρα του ώστε να παραμείνει ανταγωνιστικός.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b199185.jpg","isbn":"978-960-351-957-7","isbn13":"978-960-351-957-7","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":175,"publication_year":2014,"publication_place":"Αθήνα","price":"12.0","price_updated_at":"2015-01-12","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":650,"extra":null,"biblionet_id":199185,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/dhmosies-sxeseis-10d5de3e-ebd7-4e02-b733-8e364675f110.json"},{"id":240090,"title":"Airbnb","subtitle":"Ο απόλυτος οδηγός για να διαπρέψεις ως οικοδεσπότης","description":"Για να διαβάζετε αυτές τις γραμμές είτε είστε ενεργοί οικοδεσπότες της Airbnb είτε σχεδιάζετε να δραστηριοποιηθείτε στο χώρο. Σε οποιαδήποτε από τις δύο κατηγορίες ανήκετε, σίγουρα γνωρίζετε ότι εύκολο χρήμα στο χώρο των βραχυπρόθεσμων μισθώσεων δεν υπάρχει. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΠλέον οι καταχωρίσεις στην Ελλάδα, στην πλατφόρμα της Airbnb, ξεπερνούν τις 100.000, με αποτέλεσμα ο ανταγωνισμός να έχει ενταθεί. Αν σε όλα αυτά προστεθούν τα καταλύματα ξενοδοχείων και τα ενοικιαζόμενα δωμάτια, τότε αντιλαμβανόμαστε ότι δεν αρκεί να είστε καλοί, πρέπει να είσαι πολύ καλοί. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΑν λοιπόν θέλετε να ξεχωρίσετε από τη μάζα και να διαπρέψετε ως οικοδεσπότης στο χώρο των βραχυχρόνιων μισθώσεων, με ό,τι αυτό συνεπάγεται, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να διαβάσετε αυτό το βιβλίο, το οποίο θα σας βοηθήσει να: \u003cbr\u003e- προετοιμάσετε κατάλληλα το χώρο σας, \u003cbr\u003e- δημιουργήσετε μία δυνατή καταχώριση, \u003cbr\u003e- καθορίσετε την κατάλληλη τιμή, \u003cbr\u003e- επικοινωνήσετε σωστά με τους επισκέπτες σας, \u003cbr\u003e- διαχειριστείτε τις κριτικές,\u003cbr\u003e- εμφανιστείτε ψηλά στις αναζητήσεις.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b241981.jpg","isbn":"978-960-618-026-2","isbn13":"978-960-618-026-2","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":200,"publication_year":2019,"publication_place":"Αθήνα","price":"16.0","price_updated_at":"2019-11-11","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":650,"extra":null,"biblionet_id":241981,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/airbnb.json"}]