[{"id":135664,"title":"Εταιρική επικοινωνία","subtitle":"Ανακαλύψτε το κλειδί για μια επιτυχημένη σταδιοδρομία","description":"Η αποτελεσματική επικοινωνία αποτελεί απαραίτητο προσόν στο χώρο των επιχειρήσεων. Τα άτομα με επικοινωνιακά προσόντα διαθέτουν πλεονέκτημα και κάνουν σημαντικά βήματα στη σταδιοδρομία τους. Αυτός ο πρακτικός οδηγός προσφέρει σε όλους τους αναγνώστες μια σαφή και αναλυτική επισκόπηση του κατάλληλου τρόπου επικοινωνίας για κάθε επιχειρηματική περίσταση, από τη συναισθηματική ανάδραση των εργαζομένων μέχρι τη διαδικασία της πειθούς για τους πελάτες. Παρέχει συμβουλές για τη βελτίωση των γραπτών δεξιοτήτων, των προφορικών παρουσιάσεων και των πρόσωπο με πρόσωπο συναλλαγών με τους άλλους. Ζητήματα που αναλύονται: \u003cbr\u003e- Το ιδανικό \"μέσο\" για την παρουσίαση μιας πληροφορίας \u003cbr\u003e- Η κατάλληλη στιγμή για την παράδοση ενός μηνύματος \u003cbr\u003e- Τα πρέπει και τα μη μιας αποτελεσματικής παρουσίασης \u003cbr\u003e- Σύνταξη εταιρικών κειμένων \u003cbr\u003e- Σύνταξη ηλεκτρονικών μηνυμάτων \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eHarvard Business Essentials \u003cbr\u003eΜάνατζμεντ \u0026amp; Στρατηγική Επιχειρήσεων \u003cbr\u003eΗ σειρά Harvard Business Essentials έχει σχεδιαστεί για να παράσχει εκτενείς συμβουλές, πληροφορίες, ατομική εξάσκηση και καθοδήγηση πάνω στα πιο ουσιώδη ζητήματα που αφορούν το χώρο των επιχειρήσεων. Αντλώντας πλούσιο υλικό από τις εκδόσεις της Σχολής Διοίκησης Επιχειρήσεων του Χάρβαρντ και από άλλες πηγές, αυτοί οι συνοπτικοί οδηγοί έχουν δημιουργηθεί ώστε να αποτελέσουν μια άκρως πρακτική πηγή για όλους τους αναγνώστες ανεξαρτήτως εμπειρίας. Για να εξασφαλιστεί η ποιότητα και η ακρίβεια, κάθε βιβλίο έχει επιθεω ρηθεί προσεκτικά από έναν εξειδικευμένο σύμβουλο, που προέρχεται από μια παγκο- σμίου κλάσης σχολή διοίκησης επιχειρήσεων. Είτε είστε νέος μάνατζερ που ενδιαφέρεται να διευρύνει τις δεξιότητές του είτε έμπειρο στέλεχος που αναζητάτε μια εξατομικευμένη πηγή, αυτά τα βιβλία που εστιάζουν στην επίλυση προβλημάτων σας παρέχουν αξιόπιστες απαντήσεις.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b138334.jpg","isbn":"978-960-691-295-5","isbn13":"978-960-691-295-5","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":222,"publication_year":2009,"publication_place":"Αθήνα","price":"18.0","price_updated_at":"2009-01-13","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Business Communication","publisher_id":41,"extra":null,"biblionet_id":138334,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/etairikh-epikoinwnia.json"},{"id":135784,"title":"Διαχείριση κρίσεων","subtitle":"Αποκτήστε τις δεξιότητες για να αποτρέπετε τις καταστροφές","description":"Όλοι οι οργανισμοί αντιμετωπίζουν κρίσεις. Οι διευθυντές των εταιριών που αντιμετωπίζουν μια κρίση πρέπει να ενεργούν γρήγορα - να αναγνωρίζουν τι την προκαλεί, να την περιορίζουν και τελικά να την επιλύουν με τη λιγότερη δυνατή ζημιά. Παρ' όλα αυτά, ελάχιστοι διευθυντές έχουν λάβει οποιαδήποτε εκπαίδευση σε αυτό τον κρίσιμο τομέα. Στόχος του συγκεκριμένου βιβλίου είναι να εξηγήσει τα βασικά σημεία της διαχείρισης κρίσεων και να παράσχει ένα πρακτικό πλαίσιο για τη σταθεροποίηση και στη συνέχεια την αντιμετώπιση μιας απρόβλεπτης κρίσης. Ζητήματα που αναλύονται:\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e- Κατάρτιση συστηματικού προγράμματος για την αποφυγή κρίσεων\u003cbr\u003e- Έγκαιρη αναγνώριση της επικείμενης κρίσης\u003cbr\u003e- Εκπόνηση σχεδίων εκτάκτου ανάγκης\u003cbr\u003e- Μαθαίνοντας από τις κρίσεις του παρελθόντος","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b138454.jpg","isbn":"978-960-691-211-5","isbn13":"978-960-691-211-5","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":206,"publication_year":2008,"publication_place":"Αθήνα","price":"17.0","price_updated_at":"2009-01-15","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Harvard Business Essentials: Crisis Management","publisher_id":41,"extra":null,"biblionet_id":138454,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/diaxeirish-krisewn-ac0ebde2-14c6-412e-aed1-41f281f690f5.json"},{"id":135884,"title":"Η εμπειρία των Starbucks","subtitle":"5 τρόποι να μετατρέψετε το καθημερινό σε εξωπραγματικό","description":null,"image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b138554.jpg","isbn":"978-960-399-754-2","isbn13":"978-960-399-754-2","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":276,"publication_year":2009,"publication_place":"Αθήνα","price":"4.0","price_updated_at":"2012-11-09","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":"The Starbucks Experience : 5 Principles for Turning Ordinary into Extraordinary","publisher_id":821,"extra":null,"biblionet_id":138554,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/h-empeiria-twn-starbucks.json"},{"id":136653,"title":"Το βιβλίο το κινδύνου","subtitle":null,"description":"Μία προσγειωμένη προσέγγιση για ένα συναρπαστικό πεδίο που αφορά οποιονδήποτε θα ήθελε να στρέψει τις αποδόσεις στο παιχνίδι της ζωής προς το μέρος του, Το \"Βιβλίο του Κινδύνου\" είναι ένα ιδιαίτερα πολύτιμο ανάγνωσμα για σώφρονες επενδυτές, επιχειρηματίες, επαγγελματίες στα χρηματοοικονομικά, και διοικούντες σε όλους τους επιχειρηματικούς κλάδους. Περιέχει επίσης πρακτικές εφαρμογές για επαγγελματίες διαχειριστές κινδύνου που ενδιαφέρονται να αποκτήσουν μία πιο ενδελεχή κατανόηση των εννοιών πίσω από τα εργαλεία που χρησιμοποιούν καθημερινά.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΓραμμένο από έναν ειδικό μεγάλου κύρους στο πεδίο αυτό, \"Το Βιβλίο του Κινδύνου\", είναι μία εξαιρετικά καθαρή, εντελώς διασκεδαστική εισαγωγή στη σύγχρονη διαχείριση κινδύνων. Ο Dan Borge ρίχνει φως στην περίτεχνη διαδικασίας λήψης αποφάσεων σε έναν αβέβαιο κόσμο από την άποψη ενός επαγγελματία διαχειριστή κινδύνου. Γράφοντας με ζωντάνια και καλό χιούμορ, επιμερίζει τις έννοιες και εφαρμογές της διαχείρισης κινδύνων σε απλή γλώσσα. Περιγράφει τις τεχνικές που χρησιμοποιούν οι επαγγελματίες διαχειριστές κινδύνου για να προσδιορίσουν τις πιθανότητες και να ξετρυπώσουν τις προσωπικές προτιμήσεις, και μετά τα συνδυάζει με έναν τρόπο που σε βοηθά να αναλάβεις πιο αποτελεσματική δράση, να αυξήσεις τις πιθανότητες θετικών εκβάσεων, και να αναγνωρίσεις και να αδράξεις περαιτέρω χρηματοοικονομικές ευκαιρίες. Και, πιο σημαντικό, ο Dan Borge δείχνει που, στην ζωή σου -προσωπική ή επαγγελματική- ήδη δρας ως ένας \"Διαχειριστής Κινδύνου\", και πως να προσαρμόσεις τις μεθόδους διαχείρισης κινδύνου για την επίτευξη των σκοπών σου και να διαμορφώσεις τη μοίρα σου.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΑς το παραδεχτούμε, η ζωή αφορά τις αλλαγές, και το μέλλον είναι πάντα αβέβαιο. Ο κάθε ένας από εμάς, με το δικό του τρόπο, δαπανά ένα αξιόλογο μερίδιο της ενέργειας του εγκεφάλου του ή της, κάθε μέρα αναλογιζόμενος τις πιθανότητες, ισοσκελίζοντας κινδύνους και οφέλη, αποπειρώμενος να αποφύγει ανεπιθύμητες εκβάσεις. Όπως εξηγεί ο Dan Borge, με το διαυγές, προσγειωμένο ύφος του, πρέπει να διαβάσεις ετούτο το σημαντικό βιβλίο, \"όχι για να γίνεις διαχειριστής κινδύνου, αλλά για να γίνεις καλύτερος διαχειριστής κινδύνου, αφού ήδη είμαστε όλοι διαχειριστές κινδύνου\".","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b139328.jpg","isbn":"978-960-02-2244-9","isbn13":"978-960-02-2244-9","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":219,"publication_year":2009,"publication_place":"Αθήνα","price":"20.0","price_updated_at":"2012-02-23","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"The Book of Risk","publisher_id":22,"extra":null,"biblionet_id":139328,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/to-biblio-kindynou.json"},{"id":137695,"title":"Διαχείριση πιστωτικού κινδύνου","subtitle":null,"description":"Σκοπός αυτού του βιβλίου είναι η παρουσίαση των σύγχρονων τεχνικών αποτίμησης του Πιστωτικού Κινδύνου (Credit Risk) και η αποσαφήνιση των χαρακτηριστικών από τα οποία εξαρτάται και επηρεάζεται άμεσα.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο εγχειρίδιο αυτό απευθύνεται σε ένα ευρύ κοινό: χρηματοοικονομικούς αναλυτές, τραπεζικά στελέχη, στελέχη χρηματιστηριακών εταιρειών, φοιτητές και ερευνητές.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΜεταξύ άλλων, το βιβλίο καλύπτει τα ακόλουθα:\u003cbr\u003e- Εισαγωγή στο χρηματοπιστωτικό σύστημα: (Διάκριση μεταξύ αγορών χρήματος και κεφαλαίου, δομή και λειτουργία του χρηματοοικονομικού συστήματος, διάκριση τραπεζών, σύστημα διαχωρισμού εμπορικής και επενδυτικής τραπεζικής, χρηματοδοτική λειτουργία, γενικές αρχές πιστοδοτικής πολιτικής, τραπεζικές χρηματοδοτήσεις, είδη δανείων).\u003cbr\u003e- Προσέγγιση πιστωτικού κινδύνου (Σπουδαιότητα Πιστωτικού Κινδύνου για τις Τράπεζες, Η \"Βασιλεία ΙΙ\": οι τρεις πυλώνες, πιστωτικός κίνδυνος - τυποποιημένη προσέγγιση και η προσέγγιση των εσωτερικών διαβαθμίσεων, αναμενόμενη και μη-αναμενόμενη ζημιά, μέθοδοι μέτρησης του πιστωτικού κινδύνου).\u003cbr\u003e- Χαρακτηριστικά πιστωτικού κινδύνου (ανάλυση πιστωτικού κινδύνου, κατάταξη των δανειοληπτών σε περιοχές κινδύνου (credit rating), περιπτώσεις κινδύνων που μπορεί να προκύψουν από μία χορήγηση, δείκτης απόστασης για αθέτηση, τα ποιοτικά κριτήρια-γενικά χαρακτηριστικά, κριτήρια αξιολόγησης πιστοδοτήσεων, σύστημα βαθμολόγησης πιστοληπτικής ικανότητας δανειολήπτη).\u003cbr\u003e- Ανασκόπηση μοντέλων πιστοληπτικής διαβάθμισης δανειοληπτών - credit scoring (τεχνικές εκτίμησης του πιστωτικού κινδύνου, παραμετρικές τεχνικές, μη-παραμετρικές τεχνικές, είδη μοντέλων πιστωτικού κινδύνου, μοντέλα βαθμολόγησης ή διαβάθμισης του πιστωτικού κινδύνου, τα συστήματα FINEVA και FINCLAS, προδιαγραφές των συστημάτων, η διαδικασία ανάπτυξης μοντέλων πιστωτικού κινδύνου, επικύρωση των συστημάτων credit scoring).\u003cbr\u003e- Καλλιέργεια πιστωτικής κουλτούρας σε έναν τραπεζικό οργανισμό (Καθορισμός της Π.Κ., εταιρικές προτεραιότητες και Π.Κ, υιοθετώντας μια νέα πιστωτική κουλτούρα).\u003cbr\u003e","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b140372.jpg","isbn":"978-960-461-235-2","isbn13":"978-960-461-235-2","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":8195,"name":"Διοίκηση και Χρηματοοικονομική","books_count":9,"tsearch_vector":"'chrhmatooikonomikh' 'diikhsh' 'dioikhsh' 'dioikish' 'hrhmatooikonomikh' 'kai' 'ke' 'xrhmatooikonomikh'","created_at":"2017-04-13T02:04:28.781+03:00","updated_at":"2017-04-13T02:04:28.781+03:00"},"pages":140,"publication_year":2009,"publication_place":"Αθήνα","price":"14.0","price_updated_at":"2011-01-07","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":505,"extra":null,"biblionet_id":140372,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/diaxeirish-pistwtikou-kindynou.json"},{"id":138493,"title":"Στρατηγικός σχεδιασμός και διοίκηση υπηρεσιών πληροφόρησης","subtitle":null,"description":null,"image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b141174.jpg","isbn":"978-960-7182-21-0","isbn13":"978-960-7182-21-0","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":176,"publication_year":2009,"publication_place":"Αθήνα","price":"15.0","price_updated_at":"2009-04-06","cover_type":null,"availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":null,"publisher_id":395,"extra":null,"biblionet_id":141174,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/strathgikos-sxediasmos-kai-dioikhsh-yphresiwn-plhroforhshs.json"},{"id":140189,"title":"Ανθρώπινο δυναμικό: Αξιολόγηση και καθοδήγηση","subtitle":"Ο μέντορας και οδηγός σας για επιτυχή πορεία στον επιχειρηματικό χώρο","description":"Μέρος των αρμοδιοτήτων σας ως διευθυντικού στελέχους είναι να ωθήσετε την απόδοση των εργαζομένων - και υπάρχει καλύτερος τρόπος από την καθοδήγηση και τη συμβούλευση για να το πετύχετε αυτό; Η ανάπτυξη των δεξιοτήτων σας ως καθοδηγητή και μέντορα θα σας βοηθήσει να επιλύσετε τα υπάρχοντα προβλήματα απόδοσης και να αναπτύξετε τις ικανότητες των εργαζομένων. Το βιβλίο αυτό θα σας βοηθήσει να αναγνωρίσετε τα άτομα που μπορούν να ωφεληθούν από την καθοδήγηση και τη συμβούλευση και να μάθετε τα βήματα που χρειάζονται για να το κάνετε σωστά. Περιλαμβάνονται τα θέματα:\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e- Βελτίωση των δεξιοτήτων ανατροφοδότησης\u003cbr\u003e- Μάθετε πότε να παρέχετε καθοδήγηση και πότε όχι\u003cbr\u003e- Σχεδιασμός και οργάνωση συνεδριών καθοδήγησης\u003cbr\u003e- Διαχωρισμός μεταξύ καθοδήγησης και συμβούλευσης.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b142881.jpg","isbn":"978-960-691-457-7","isbn13":"978-960-691-457-7","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":223,"publication_year":2009,"publication_place":"Αθήνα","price":"18.0","price_updated_at":"2009-05-11","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Harvard Business Essentials: Coaching and Mentoring","publisher_id":41,"extra":null,"biblionet_id":142881,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/anthrwpino-dynamiko-aksiologhsh-kai-kathodhghsh.json"},{"id":141185,"title":"Υποδειγματική διεύθυνση ασφαλιστικού γραφείου","subtitle":null,"description":"Το βιβλίο \"Υποδειγματική διεύθυνση ασφαλιστικού γραφείου\" περιλαμβάνει τμήμα του συνόλου των λειτουργιών και διαδικασιών που περιλαμβάνει στα καθήκοντα του διευθυντή πωλήσεων ασφαλίσεων. Οι βασικές λειτουργίες της διαχείρισης πωλήσεων, που εξετάζονται και αναλύονται μέσα στο βιβλίο, το οποίο καλύπτει και τη φάση της πρακτικής εφαρμογής τους, είναι:\u003cbr\u003e- Προγραμματισμός \u003cbr\u003e- Οργάνωση \u003cbr\u003e- Στρατολόγηση \u003cbr\u003e- Επίβλεψη \u003cbr\u003e- Αξιολόγηση","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b143884.jpg","isbn":"960-7247-41-8","isbn13":"978-960-7247-41-4","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":182,"publication_year":2002,"publication_place":"Αθήνα","price":"15.0","price_updated_at":"2009-06-11","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Εξαντλημένο","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":191,"extra":null,"biblionet_id":143884,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/ypodeigmatikh-dieuthynsh-asfalistikou-grafeiou.json"},{"id":141195,"title":"Μόνος εναντίον όλων","subtitle":"Η στρατηγική των διαπραγματεύσεων","description":"Επιδιώκουμε διάφορες ωφέλειες και για τον λόγο αυτό αναπτύσσουμε περισσότερες δραστηριότητες και σχέσεις. Οι επιδιώξεις μας αυτές συναντούν πολλές φορές εμπόδια, αφού όσοι εμπλέκονται στις δραστηριότητες και στις σχέσεις μας επιδιώκουν τις δικές τους ωφέλειες, που πιστεύουν ότι ικανοποιούνται εις βάρος των δικών μας.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΓια να αντιμετωπίσουμε τα εμπόδια αυτά, διαπραγματευόμαστε, χρησιμοποιώντας περιορισμένα μέσα, όπως χρήμα, χρόνο, πιέσεις, επιχειρήματα, δικαιολογίες, ανταλλάγματα, γνώσεις.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΑυτό σημαίνει ότι, για να αποκτήσουμε τις διάφορες ωφέλειές μας, δεν αρκεί να γνωρίζουμε πώς θα αποκτήσουμε τη μέγιστη ωφέλεια από τη μία σχέση μας, αλλά πώς θα κατανείμουμε τα περιορισμένα μέσα μας, με τέτοιον τρόπο ώστε να εξασφαλίσουμε τη συνολικά μεγαλύτερη ωφέλεια από όλες τις παράλληλες σχέσεις μας. Αυτό είναι απαραίτητο, αφού η απόκτηση της μέγιστης ωφέλειας από τη μία σχέση μας θέτει σε κίνδυνο τις ωφέλειες από όλες τις υπόλοιπες σχέσεις μας, λόγω των περιορισμένων μέσων μας.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΣτην προσπάθειά μας να ισορροπήσουμε τις περιορισμένες δυνάμεις μας για να πετύχουμε τη συνολικά μεγαλύτερη ωφέλεια από όλες τις σχέσεις μας, ο καθένας μας είναι \"Μόνος εναντίον όλων\".","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b143894.jpg","isbn":"978-960-16-3306-0","isbn13":"978-960-16-3306-0","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":960,"name":"Θεωρητικές Επιστήμες","books_count":52,"tsearch_vector":"'episthmes' 'epistimes' 'theorhtikes' 'thevrhtikes' 'thewrhtikes'","created_at":"2017-04-13T00:57:42.931+03:00","updated_at":"2017-04-13T00:57:42.931+03:00"},"pages":268,"publication_year":2009,"publication_place":"Αθήνα","price":"17.0","price_updated_at":"2012-03-02","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":39,"extra":null,"biblionet_id":143894,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/monos-enantion-olwn.json"},{"id":141683,"title":"Έξυπνες απαντήσεις στις δύσκολες ερωτήσεις μιας συνέντευξης","subtitle":"Πώς να ξεπεράσετε κάθε εμπόδιο που μπορεί να βρεθεί μπροστά σας","description":"Ποια είναι τα μυστικά για να ξεχωρίσετε σε μια συνέντευξη;\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΗ συνέντευξη είναι μια ευκαιρία να δείξετε την αξία σας. Αν τα καταφέρετε, μπορεί να κατακτήσετε τη δουλειά των ονείρων σας, αν όμως αποτύχετε, σας περιμένουν δύσκολες μέρες.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΗ μεγαλύτερη πρόκληση είναι να αξιοποιήσετε κάθε πιθανή ερώτηση που μπορεί να σας απευθύνουν για να αναδείξετε τις ικανότητες και τις δυνατότητές σας, κάνοντας ακόμη και τις πιο αιφνιδιαστικές από αυτές να λειτουργήσουν υπέρ σας. Το βιβλίο έξυπνες απαντήσεις στις δύσκολες ερωτήσεις μιας συνέντευξης σας δείχνει το πώς. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΑπαντώντας σε περισσότερες από 200 ερωτήσεις -άλλοτε πολύπλοκες ή διφορούμενες, άλλοτε πονηρές ή σκληρές- αυτό το βιβλίο θα σας μάθει τι ακριβώς θέλει να ακούσει ένας αξιολογητής και πώς να του το πείτε.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b144385.jpg","isbn":"978-960-8386-89-1","isbn13":"978-960-8386-89-1","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":281,"publication_year":2009,"publication_place":"Αθήνα","price":"19.0","price_updated_at":"2009-06-30","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Brilliant Answers to Tough Interview Questions - Smart answers to Whatever They Can Throw at You","publisher_id":552,"extra":null,"biblionet_id":144385,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/eksypnes-apanthseis-stis-dyskoles-erwthseis-mias-synenteukshs.json"},{"id":143128,"title":"Πώς να διαχειρίζεσαι τις κρίσεις","subtitle":null,"description":"Τι θα έκανες αν αύριο υπέβαλλε την παραίτησή του ο καλύτερος συνεργάτης σου; \u003cbr\u003eΑν για εβδομάδες έχανες την πρόσβαση στα ηλεκτρονικά αρχεία σου;\u003cbr\u003eΑντίθετα απ’ ότι πιστεύουμε, η διαχείριση κρίσεων δεν είναι ευθύνη μόνο της διοίκησης. Ένα κενό στην ασφάλεια δεδομένων ή μια απρόσμενη πτώση στις πωλήσεις μπορεί να δημιουργήσουν σοβαρά προβλήματα στη δουλειά και στην ομάδα σου. Με τον κατάλληλο σχεδιασμό, όμως, μπορείς να συμβάλεις στην ελαχιστοποίηση του αντίκτυπου μιας ενδεχόμενης καταστροφής.\u003cbr\u003eΟ συγγραφέας προτείνει ένα σχέδιο διαχείρισης κρίσεων, καλά οργανωμένο σε επιμέρους στάδια και εύκολο στην εφαρμογή του, που επιτρέπει: την πρόληψη των κρίσεων με την κατάλληλη προετοιμασία, την αναγνώριση και την αντιμετώπιση του προβλήματος, τον περιορισμό των επιπτώσεων, την εξαγωγή συμπερασμάτων, πολύτιμων για τον μελλοντικό σχεδιασμό.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΜαθαίνεις ακόμη:\u003cbr\u003e- Ποιες είναι οι βασικές αρχές της διαχείρισης κρίσεων.\u003cbr\u003e- Πώς να περιορίζεις το στρες.\u003cbr\u003e- Πώς να συντονίζεις τους συνεργάτες σου.\u003cbr\u003e- Ποιες γνώσεις και εμπειρίες μπορείς να αποκομίσεις.\u003cbr\u003eΜε πολλά παραδείγματα, εργαλεία και βιβλιογραφία για περαιτέρω μελέτη.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b146024.jpg","isbn":"978-960-218-614-5","isbn13":"978-960-218-614-5","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":7537,"name":"Μικρή Σειρά του Μάνατζερ","books_count":10,"tsearch_vector":"'manatzer' 'mikrh' 'mikri' 'seira' 'sira' 'tou' 'toy' 'tu'","created_at":"2017-04-13T01:57:43.981+03:00","updated_at":"2017-04-13T01:57:43.981+03:00"},"pages":102,"publication_year":2009,"publication_place":"Αθήνα","price":"10.0","price_updated_at":"2011-02-09","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Managing Crisis","publisher_id":173,"extra":null,"biblionet_id":146024,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/pws-na-diaxeirizesai-tis-kriseis.json"},{"id":144168,"title":"Ο κατάλληλος άνθρωπος στην κατάλληλη θέση","subtitle":"Αυξήστε την παραγωγικότητα της επιχείρησής σας επιλέγοντας και αξιοποιώντας με ορθά κριτήρια το ανθρώπινο δυναμικό","description":"Το \"βαρύ πυροβολικό\" μιας εταιρίας είναι οι... άνθρωποί της! Το να προσλάβει όμως κάποιος, να διατηρήσει και να αξιοποιήσει τους καλύτερους της αγοράς δεν είναι καθόλου εύκολη υπόθεση. Αυτός ο πρακτικός οδηγός σας προσφέρει χρήσιμες πληροφορίες, που θα σας βοηθήσουν να το καταφέρετε! Ζητήματα που αναλύονται:\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e- Πώς να ξεχωρίσετε με πέντε απλά βήματα τους κατάλληλους: Όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε, από τις συνεντεύξεις μέχρι την προσφορά εργασίας\u003cbr\u003e- Πώς να μην \"καίτε\" τους υπαλλήλους σας και να έχουν καλύτερη απόδοση!\u003cbr\u003e- Πώς να διαχειρίζεστε στον εργασιακό χώρο θέματα που σχετίζονται με τις προσλήψεις και τις επιδόσεις του προσωπικού!","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b147071.jpg","isbn":"978-960-691-593-2","isbn13":"978-960-691-593-2","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":238,"publication_year":2009,"publication_place":"Αθήνα","price":"18.0","price_updated_at":"2009-10-07","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Hiring and Keeping the Best People","publisher_id":41,"extra":null,"biblionet_id":147071,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/o-katallhlos-anthrwpos-sthn-katallhlh-thesh.json"},{"id":145519,"title":"Κερδίστε τηλεφωνώντας","subtitle":"Τα μυστικά της επιτυχίας στην επαγγελματική τηλεφωνική επικοινωνία","description":"Χρησιμοποιείτε το τηλέφωνο στην εργασία σας και θέλετε να κερδίσετε τα μέγιστα από τις τηλεφωνικές σας επικοινωνίες; Στο νέο βιβλίο της επιτυχημένης σειράς Business Life που μόλις κυκλοφόρησε από τις Εκδόσεις Αθ. Σταμούλης, θα βρείτε πρακτικές συμβουλές και μελέτες περιπτώσεων τηλεφωνικών επικοινωνιών που σίγουρα θα απογειώσουν την παραγωγικότητά σας!\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΓραμμένο σε απλή, κατανοητή γλώσσα, με πρακτικό προσανατολισμό και πολυάριθμα σκίτσα, το Κερδίστε Τηλεφωνώντας κάνει πράξη αυτό που σας υπόσχεται: το κέρδος από την τηλεφωνική σας επικοινωνία είτε πρόκειται για πελάτες, προμηθευτές και συναδέλφους είτε για δημόσιες σχέσεις, διεξαγωγή ερευνών και πολιτική επικοινωνία. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΣτις σελίδες του σύγχρονου αυτού εγχειριδίου για την επαγγελματική χρήση του τηλεφώνου θα βρείτε μεταξύ άλλων βήμα-βήμα οδηγίες για:\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e- Κλείσιμο επαγγελματικής συνάντησης\u003cbr\u003e- Απόκτηση νέων πελατών\u003cbr\u003e- Διαχείριση αντιρρήσεων\u003cbr\u003e- Χειρισμό τηλεφωνικών παραπόνων\u003cbr\u003e- Αξιοποίηση του επαναληπτικού τηλεφωνήματος (follow-up call)\u003cbr\u003e- Τηλεφωνική είσπραξη οφειλών και υποχρεώσεων\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΈνα εργαλείο-πρότυπο για τον επαγγελματία του τηλεφώνου αλλά και κάθε άνθρωπο της επιχείρησης!","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b148429.jpg","isbn":"978-960-351-800-6","isbn13":"978-960-351-800-6","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":138,"publication_year":2009,"publication_place":"Αθήνα","price":"14.0","price_updated_at":"2009-11-10","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":650,"extra":null,"biblionet_id":148429,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/kerdiste-thlefwnwntas.json"},{"id":146058,"title":"Επιχειρησιακή στρατηγική και πολιτική","subtitle":null,"description":"[...] Αυτή η μελέτη ή αποτύπωση των ιστορικών δεδομένων, μας παρέχει την ευχέρεια να διαπιστώσουμε τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες μας, αλλά και να προσδιορίσουμε τους κινδύνους που αντιμετωπίσαμε, καθώς και τις ευκαιρίες που είχαμε, δρώντες στο συγκεκριμένο περιβάλλον. [...]\u003cbr\u003eΘέλω να πιστεύω, ότι και το εγχειρίδιο αυτό θα συμβάλλει σχετικά στη μεθόδευση των διαλογισμών που θα συνθέσουν επιστημονικές γνώσεις για να διαμορφωθεί κάποια διαδικασία σχεδιασμού της επιχειρηματικής δραστηριότητας.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΒ. Ν. Σαρσέντης\u003cbr\u003eΑθήνα, Απρίλιος 1996","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b148970.jpg","isbn":"960-8249-44-9","isbn13":"978-960-8249-44-8","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":248,"publication_year":1996,"publication_place":"Αθήνα","price":"23.0","price_updated_at":"2012-01-24","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":228,"extra":null,"biblionet_id":148970,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/epixeirhsiakh-strathgikh-kai-politikh-db00eb88-bdb9-434b-9401-93848c4d04d4.json"},{"id":147319,"title":"Επιχειρησιακή έρευνα","subtitle":"Μη γραμμικός και δυναμικός προγραμματισμός","description":null,"image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b150239.jpg","isbn":"960-266-067-8","isbn13":"978-960-266-067-6","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":208,"publication_year":1999,"publication_place":"Αθήνα","price":"18.0","price_updated_at":"2010-11-16","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":null,"original_title":null,"publisher_id":306,"extra":null,"biblionet_id":150239,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/epixeirhsiakh-ereuna-a74fec2b-c983-451e-8d8a-cc68335b1103.json"}]