[{"id":93933,"title":"Ενθουσιώδεις οπαδοί","subtitle":"Μια επαναστατική προσέγγιση στην εξυπηρέτηση πελατών","description":"Οι επιτυχημένοι οργανισμοί εστιάζουν την προσοχή τους σε ένα κοινό σημείο: στους πελάτες. Η επιτυχία ανήκει αποκλειστικά και μόνο σε όσους έχουν έμμονη ιδέα τους τη φροντίδα των πελατών τους, ανεξάρτητα από αν πρόκειται για επιχειρήσεις, επαγγελματίες, νοσοκομεία, ή δημόσιες υπηρεσίες.\u003cbr\u003eΤο βιβλίο \"Ενθουσιώδεις οπαδοί\" σάς δείχνει, με έναν έξυπνο και αποτελεσματικό τρόπο, τη σωστή προσέγγιση και τακτική για να αποκτήσετε και εσείς ενθουσιώδεις οπαδούς.\u003cbr\u003eΣύμφωνα με τον πρόεδρο τής The Jim Pattison Group, Jim Pattison, το βιβλίο αυτό είναι μια έξοχη και προσγειωμένη προσέγγιση στην εξυπηρέτηση πελατών.\u003cbr\u003eΟρισμένα άλλα σχόλια επιτυχημένων επιχειρηματιών είναι τα εξής:\u003cbr\u003e- \"Το στρατηγικό μας πρόγραμμα για την εξυπηρέτηση πελατών βασίζεται στο βιβλίο \"Ενθουσιώδεις οπαδοί\". Μας βοήθησε να εστιάσουμε την ενεργητικότητά μας σε αυτό τον καινούριο τομέα. Πρέπει να το διαβάσετε.\" Lynn Posluns, Πρόεδρος της Fairweather.\u003cbr\u003e- \"Το βιβλίο αυτό ωθεί τους πάντες, από τον οδηγό του ανυψωτικού οχήματος στην αποθήκη έως τον πρόεδρο της εταιρείας, να εστιαστούν στη δημιουργία ενθουσιωδών οπαδών. Ένα εύληπτο μήνυμα που κάθε οργανισμός έχει ανάγκη να ακούσει.\" Eamon Ryan, Πρόεδρος της Lexmark Canada Inc.\u003cbr\u003e- \"Το να μετατρέψετε τους πελάτες σας σε ενθουσιώδεις οπαδούς θα σας χαρίσει το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα σήμερα. Το βιβλίο αυτό θα σας δώσεις την αποφασιστική πρώτη ώθηση σε αυτή την κατεύθυνση.\" James F. Nordstrom, Πρόεδρος του Διοικητικού Συμβουλίου της Nordstrom, Inc.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b96362.jpg","isbn":"960-209-820-1","isbn13":"978-960-209-820-2","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":157,"publication_year":2005,"publication_place":"Αθήνα","price":"15.0","price_updated_at":"2011-01-07","cover_type":"Σκληρό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Raving Fans","publisher_id":505,"extra":null,"biblionet_id":96362,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/enthousiwdeis-opadoi.json"},{"id":96366,"title":"Το εξαιρετικά αποτελεσματικό σχέδιο μάρκετινγκ","subtitle":"Μια δοκιμασμένη και πρακτική διαδικασία σχεδιασμού για εταιρείες κάθε μεγέθους","description":"Είτε είστε νεοσύστατη επιχείρηση με μικροσκοπικό προϋπολογισμό είτε πολυεθνική εταιρεία, είτε είστε επιχειρηματίας ή διευθυντής μάρκετινγκ, εδώ θα βρείτε ένα σοβαρό και εξαιρετικά πρακτικό οδηγό, ο οποίος θα σας οδηγήσει βήμα-βήμα διαμέσου μιας διαδικασίας που θα λύσει τα προβλήματά σας και θα αναδείξει τις ευκαιρίες σας.\u003cbr\u003e\"Το εξαιρετικά αποτελεσματικό σχέδιο μάρκετινγκ\" θα σας βοηθήσει:\u003cbr\u003e-Να δημιουργήσετε άμεσα σε μία μόνο ώρα... ένα εξαιρετικά αποτελεσματικό και λειτουργικό σχέδιο μάρκετινγκ!\u003cbr\u003e-Να κατανοήσετε πραγματικά την επιχείρησή σας και τι κάνει τον κόσμο να σας προτιμά για τις αγορές του\u003cbr\u003e-Να διδαχτείτε από τις επιτυχίες άλλων και να εφαρμόσετε τις διορατικές τους διαπιστώσεις στη δική σας επιχείρηση\u003cbr\u003e-Να εντοπίσετε τα πραγματικά εμπόδια για το σχέδιό σας - και πώς θα τα ξεπεράσετε\u003cbr\u003e-Να βεβαιωθείτε ότι το σχέδιό σας υλοποιείται με επιτυχία.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b98887.jpg","isbn":"960-8386-30-6","isbn13":"978-960-8386-30-3","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":182,"publication_year":2005,"publication_place":"Αθήνα","price":"16.0","price_updated_at":"2005-09-27","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"The highly effective marketing plan (HEMP): A proven, practical, planning process for companies of all sizes","publisher_id":552,"extra":null,"biblionet_id":98887,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/to-eksairetika-apotelesmatiko-sxedio-marketingk.json"},{"id":99888,"title":"Οι παρουσιάσεις που κερδίζουν","subtitle":"Επικοινωνήστε δυναμικά τις σκέψεις και τις ιδέες σας","description":"Επικοινωνήστε Δυναμικά τις Σκέψεις και τις Ιδέες σας\u003cbr\u003eΣήμερα θα λάβουν χώρα τριάντα εκατομμύρια παρουσιάσεις. Πολλά εκατομμύρια από αυτές θα αποτύχουν. Ακόμα περισσότερες θα αντιμετωπιστούν με χασμουρητά.\u0026lt;\u003cbr\u003eΕλάχιστες από αυτές θα δημιουργήσουν ένα βαθύτερο δεσμό, στον οποίο ο παρουσιαστής και το ακροατήριο καταλαβαίνουν ο ένας τον άλλο απόλυτα... ανακαλύπτουν κοινό έδαφος... και αποφασίζουν να δράσουν μαζί. Το βιβλίο Οι Παρουσιάσεις που Κερδίζουν: Επικοινωνήστε δυναμικά τις σκέψεις και τις ιδέες σας ασχολείται με το πώς μπορεί να φτάσει κάποιος σε αυτές τις στιγμές αμοιβαίας κατανόησης και την εκπληκτική επιτυχία που τις ακολουθεί. \u003cbr\u003eΟ Jerry Weissman σας δείχνει πώς μπορείτε να μεταμορφώσετε τις παρουσιάσεις σας από μια στεγνή αφήγηση γεγονότων σε συναρπαστικές ιστορίες με εστίαση σε αυτά που έχουν μεγαλύτερη σημασία: αυτό που ενδιαφέρει το ακροατήριο. Αυτές οι τεχνικές έχουν αποδείξει την αξία τους σε περιπτώσεις όπου διακυβεύονταν δισεκατομμύρια δολάρια. Χιλιάδες από τους καλύτερους πελάτες του Weissman τις έχουν ήδη μάθει. Τώρα ήρθε η σειρά σας! Τεχνικές που απέδειξαν την αξία τους σε εκατοντάδες παρουσιάσεις για εισαγωγή στο χρηματιστήριο.\u003cbr\u003eΠώς μπορείτε να πείσετε ακόμα και το πιο δύσκολο ακροατήριο του κόσμου. Τι πρέπει να κάνετε ώστε να αφηγηθείτε την ιστορία σας.\u003cbr\u003eΕστιάστε πριν προχωρήσετε: αναγνωρίστε τους πραγματικούς σας στόχους και το μήνυμά σας. Η δύναμη της αναγνώρισης αυτού που ενδιαφέρει το ακροατήριο.\u003cbr\u003eΝα μένετε εστιασμένοι σε αυτό που πραγματικά ενδιαφέρει το ακροατήριό σας. Αιχμαλωτίστε το ακροατήριό σας σε 90 δευτερόλεπτα... και μην το αφήσετε ποτέ ξανά! \u003cbr\u003eΕισαγωγικά τεχνάσματα και συναρπαστικές συνδέσεις. Οι πρακτικοί μηχανισμοί των αποτελεσματικών παρουσιάσεων.\u003cbr\u003eΕκμετάλλευση βασικών σημείων, γραφικών, διαγραμμάτων και ειδικών εφέ. Από τον καταιγισμό ιδεών έως την παρουσίαση.\u003cbr\u003eΔημιουργώντας μια ισχυρή παρουσίαση, βήμα προς βήμα.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b102418.jpg","isbn":"960-512-217-0","isbn13":"978-960-512-217-1","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":298,"publication_year":2004,"publication_place":"Αθήνα","price":"18.0","price_updated_at":"2011-05-13","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Presenting to Win","publisher_id":572,"extra":null,"biblionet_id":102418,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/oi-parousiaseis-pou-kerdizoun.json"},{"id":99899,"title":"Μάρκετινγκ Τζούντο","subtitle":null,"description":"Αυτό είναι το βιβλίο για όσους θέλουν να δημιουργήσουν ένα προϊόν ή μια επιχείρηση, αλλά δεν έχουν πολλά χρήματα. Αυτή είναι η θέση στην οποία βρέθηκαν οι συγγραφείς που άνοιξαν το εστιατόριο Harry Ramsden στο Yorkshire, 10 χρόνια πριν. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΑνέπτυξαν ένα είδος σκέψης, που τώρα ονομάζουν Μάρκετινγκ Τζούντο, που βασίζεται στις αρχές του Τζούντο, όπου το μυαλό έχει περισσότερη σημασία από τη δύναμη. Έτσι κατάφεραν να μετατρέψουν ένα κατάστημα που πουλούσε ψάρι και τηγανητές πατάτες σε μια πολύ επιτυχημένη διεθνή επιχείρηση, με λίγα κεφάλαια. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤώρα έχουν αναπτύξει ένα σύνολο από κινήσεις σε ένα Πλάνο Παιχνιδιού, για να σας βοηθήσουν να κάνετε το ίδιο για την επιχείρησή σας. Λάβετε μέρος μαζί με τους συγγραφείς στον αγώνα του τζούντο και μάθετε πώς να αντιμετωπίζετε την δύναμη των άλλων, πώς να κινείστε γρήγορα και πώς να διατηρείτε την ισορροπία σας (ενώ οι άλλοι όχι), καθώς θα ανακαλύπτετε τις επτά κινήσεις του Μάρκετινγκ Τζούντο. Τα πολλά πρακτικά παραδείγματα από ένα μεγάλο εύρος εταιρειών, σας δείχνουν, μέσα από ένα σύντομο, ελαφρύ ανάγνωσμα, πως είναι δυνατόν να βρίσκεστε πάντα μπροστά από τον ανταγωνισμό - με μικρό προϋπολογισμό (ή μεγάλο αντίπαλο!) \u003cbr\u003e","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b102429.jpg","isbn":"960-512-402-5","isbn13":"978-960-512-402-1","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":152,"publication_year":2004,"publication_place":"Αθήνα","price":"9.0","price_updated_at":"2011-05-13","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Marketing Judo","publisher_id":572,"extra":null,"biblionet_id":102429,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/marketingk-tzounto.json"},{"id":99926,"title":"Εναλλακτικό μάρκετινγκ","subtitle":"Κι όμως υπάρχουν ριζοσπαστικές ιδέες","description":"Σήμερα οι άνθρωποι της αγοράς αντιμετωπίζουν μια δύσκολη πρόκληση: πώς να πρωτοτυπήσουν σε μια υπέρ-ανταγωνιστική και υπέρ-διαιρεμένη αγορά. Σε μια καταναλωτική οικονομία, η οποία βομβαρδίζεται με ομοιογενή προϊόντα και που παρεμποδίζεται από καταναλωτές που είναι όλο και περισσότερο απρόσβλητοι στα μηνύματα των διαφημίσεων, το παραδοσιακό κάθετο μάρκετινγκ – με τις βασικές αρχές της διαίρεσης της αγοράς σε τμήματα και με τον πολλαπλασιασμό των εμπορικών ειδών – έχει αρχίσει να μας απογοητεύει. \u003cbr\u003eΤώρα, οι διάσημοι άνθρωποι της αγοράς, ο Philip Kotler και ο Fernando Trias de Bes παρουσιάζουν ένα νέο σύστημα για την δημιουργία επαναστατικών ευκαιριών το εναλλακτικό μάρκετινγκ. Το εναλλακτικό μάρκετινγκ συμπληρώνει το παραδοσιακό, προμηθεύοντας έναν εναλλακτικό τρόπο για την δημιουργία νέων φρέσκων ιδεών. Εκεί που το κάθετο μάρκετινγκ μας βοηθά να βρούμε τις αυξανόμενες μικρές υποομάδες, για τις οποίες ένα προϊόν μπορεί να έχει φτιαχτεί, το εναλλακτικό μάρκετινγκ κάνει τα άτομα της αγοράς να αναπτύξουν ένα ολοκαίνουργο προϊόν, που να βρίσκει ένα πολύ μεγαλύτερο κοινό. Αντί να προσφέρουν στην αδυσώπητη αγορά μια ακόμη πάνα για τα νεογέννητα, για παράδειγμα, οι πάνες Pull Up σχεδιαστήκανε για τους ενήλικες. \u003cbr\u003eΟ Kotler και ο Trias de Bes δίνουν πολυάριθμα παραδείγματα για το, πώς το εναλλακτικό μάρκετινγκ οδηγεί σε προϊόντα που πετυχαίνουν ακόμη και στον ανταγωνισμό και στην ομοιογένεια των προϊόντων. Αυτές οι πρωτοτυπίες συμπεριλαμβάνουν νέα προϊόντα όπως τα Cheerios με μέλι και φουντούκι, ή τα Δημητριακά σε ράβδους με γάλα, ή το Gillette Venus, ένα ξυραφάκι με πιο μεγάλη κεφαλή, φτιαγμένο ειδικά για τις καμπύλες της γυναίκας. Το εναλλακτικό μάρκετινγκ επίσης, περιλαμβάνει την χρήση των παλιών προϊόντων με έναν νέο τρόπο, όπως η προώθηση της Ασπιρίνης Bayer, σαν ένα προληπτικό για τις καρδιακές προσβολές. Οι νέες ιδέες του μάρκετινγκ που οδηγούν σε αυτά τα προϊόντα, είναι το άμεσο αποτέλεσμα των διαφορετικών δημιουργικών διαδικασιών, από ότι το αποτέλεσμα της ατελείωτης κάθετης διαίρεσης του χθες. \u003cbr\u003eΑυτό το βιβλίο ορίζει το πλαίσιο και τη θεωρία του εναλλακτικού μάρκετινγκ, όπως επίσης και τη δημιουργία επαναστατικών ιδεών, που θα πετύχουν στην καταναλωτική αγορά, που είναι ήδη υπέρ-βομβαρδισμένη. Απομακρύνοντας τους περιορισμούς του παραδοσιακού μάρκετινγκ, ως έναν μηχανισμό για την δημιουργία νέων ιδεών, ο Kotler και ο Trias de Bes δείχνουν στους ανθρώπους της αγοράς, πώς να νικήσουν τις μεγάλες πιθανότητες αποτυχίας και να αποκτήσουν τεράστια επιτυχία. \u003cbr\u003e","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b102456.jpg","isbn":"960-512-436-X","isbn13":"978-960-512-436-6","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":206,"publication_year":2004,"publication_place":"Αθήνα","price":"16.0","price_updated_at":"2011-05-13","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Lateral Marketing: New Techniques for Finding Breakthrough Ideas","publisher_id":572,"extra":null,"biblionet_id":102456,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/enallaktiko-marketingk.json"},{"id":99920,"title":"Η δυναμική του μάρκετινγκ","subtitle":"80 σχέδια δράσης και αναλύσεις για αποτελεσματικά στελέχη","description":"Στο \"Η Δυναμική του Μάρκετινγκ\", ο Philip Kotler, ο πιο αξιόπιστος στοχαστής του μάρκετινγκ, επιλέγει και εξετάζει τις πιο σημαντικές έννοιες του χώρου αυτού σήμερα και στο μέλλον, παρέχοντας μία φρέσκια και ενδιαφέρουσα προσέγγιση σχετικά με το πώς θα αλλάξει το μάρκετινγκ και πώς οι άνθρωποι του μάρκετινγκ πρέπει να αλλάξουν μαζί του. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΟ Kotler προβάλλει ογδόντα θεμελιώδεις έννοιες του μάρκετινγκ και μοιράζεται με τους αναγνώστες τις φωτισμένες και ενημερωμένες ως προς τη σημερινή πραγματικότητα σκέψεις του, όπως και τη σοφία που αποκτήθηκε με κόπο κατά τη διάρκεια μίας 40ετούς σταδιοδρομίας. Η ασύγκριτη συλλογιστική του φωτίζει θέματα όπως η καθιέρωση μάρκας, το ανταγωνιστικό πλεονέκτημα, η δημιουργικότητα, η διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες, το μάρκετινγκ βάσης δεδομένων, η διαφοροποίηση, η καινοτομία, η προβολή προϊόντος, η κατάτμηση της αγοράς. \u003cbr\u003eΑπό τη \"διαφήμιση\" έως τον \"ζήλο\", τα θέματα είναι έτσι οργανωμένα ώστε να παρέχουν στο αναγνωστικό κοινό εύκολη πρόσβαση σε διάφορες συμβουλές. Το βιβλίο άπτεται του αντικειμένου και χρησιμοποιεί ευθεία προσέγγιση. Είναι αρκετά περιεκτικό για τους μάνατζερ που θέλουν να έχουν ολοκληρωμένες στοιχειώδεις γνώσεις για το μάρκετινγκ και ταυτόχρονα πρωτοποριακό για τους δοκιμασμένους ανθρώπους του μάρκετινγκ που πρέπει να ενημερώνονται για τη συλλογιστική που επικρατεί τώρα στο χώρο. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΕίτε πρέπει να \"φρεσκάρετε\" τις γνώσεις σας σχετικά με την καθιέρωση μάρκας είτε χρειάζεστε νέες στρατηγικές για το μάρκετινγκ που επιτυγχάνεται \"στόμα με στόμα\", το \"Η Δυναμική του Μάρκετινγκ\" θα σας προσφέρει τα εργαλεία που χρειάζεστε για να είστε ανταγωνιστικοί στην προσέλκυση πελατών σε μια αγορά που μεταβάλλεται ταχύτατα. Είναι ένα βασικό εργαλείο για μάνατζερ, γενικούς διευθυντές, στελέχη του μάρκετινγκ, όπως για όσους θέλουν να κατανοήσουν τις βασικές αρχές. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΣτην επόμενη δεκαετία αλλά και αργότερα, η διαρκώς μεταβαλλόμενη πραγματικότητα σε θέματα αγοράς και πελατών θα οδηγήσει στον επαναπροσδιορισμό του μάρκετινγκ. Οι άνθρωποι του μάρκετινγκ δεν θα προσπαθούν απλώς να πουλήσουν τα προϊόντα της εταιρίας τους, αλλά θα σχεδιάζουν πρωτοβουλίες μάρκετινγκ που θα καλύπτουν το ευρύτερο φάσμα της εταιρίας σχετικά με την καθιέρωση μάρκας, την υπηρεσία πελατών, τις διαφημιστικές εκστρατείες, ακόμα και τις δημόσιες σχέσεις. Το \"Η Δυναμική του Μάρκετινγκ\" σας κρατάει ενήμερους προβάλλοντας τις ταχύτατες αλλαγές που σημειώνονται στο χώρο, παρέχοντας μια φρέσκια άποψη σχετικά με το γνώριμο χώρο του μάρκετινγκ και εξηγώντας γρήγορα τις βασικές έννοιες. Τελικά, θα επιτύχουν εκείνοι που οδηγούν την κούρσα προς το μέλλον του μάρκετινγκ και αυτό το βιβλίο είναι ένας οδηγός που θα σας βοηθήσει να ξεχωρίσετε από τη μάζα. ","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b102450.jpg","isbn":"960-512-437-8","isbn13":"978-960-512-437-3","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":224,"publication_year":2004,"publication_place":"Αθήνα","price":"16.0","price_updated_at":"2011-05-13","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Marketing Insights from A to Z: 80 Concepts Every Manager Needs to Know","publisher_id":572,"extra":null,"biblionet_id":102450,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/h-dynamikh-tou-marketingk.json"},{"id":101392,"title":"Το τέλος του marketing","subtitle":null,"description":"Αντίθετα με την πεποίθηση που επικρατεί στην αγορά, το marketing είναι επιστήμη, κι όχι τέχνη. Ο Sergio Zyman, πρώην αντιπρόεδρος της Coca-Cola, κι ένας από τους κορυφαίους marketers σε διεθνές επίπεδο εξηγεί τι πηγαίνει στραβά με το marketing σήμερα, αλλά, το κυριότερο, δίνει τις δικές του κατευθύνσεις προκειμένου αυτό να γίνει πιο αποτελεσματικό.\u003cbr\u003eΓια τον Zyman, εδώ και πολλά χρόνια τα στελέχη των μεγάλων επιχειρήσεων έχουν επικεντρωθεί σε λανθασμένα σημεία κι έχουν ξεχάσει το βασικό στόχο του marketing που δεν είναι άλλος από το να φέρνει χρήματα. Αυτός είναι κι ο λόγος που το marketing στις μέρες μας είναι αναποτελεσματικό κι οι άνθρωποί του θεωρούνται \"περιττό έξοδο\" για τις επιχειρήσεις. Δεν είναι τυχαίο, άλλωστε, ότι οι marketers είναι οι πρώτοι που χάνουν τη δουλειά τους, όταν μια επιχείρηση \"εξυγιαίνεται\" οικονομικά.\u003cbr\u003eΠαρ' όλα αυτά, το marketing αποτελεί ένα από τα ισχυρότερα όπλα μιας σύγχρονης επιχείρησης, μόνο που, για να μπορεί να είναι υπολογίσιμος παράγοντας, θα πρέπει τα αποτελέσματά του να γίνονται άμεσα αντιληπτά. Σ' αυτό ακριβώς το σημείο επικεντρώνεται το \"Το τέλος του Marketing\", δίνοντας πολύτιμες συμβουλές όχι μόνο στα στελέχη των επιχειρήσεων, αλλά και σε κάθε αναγνώστη που θέλει να κατανοήσει βαθύτερα τους νόμους της αγοράς.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b103926.jpg","isbn":"960-438-025-7","isbn13":"978-960-438-025-1","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":274,"publication_year":2006,"publication_place":"Αθήνα","price":"16.0","price_updated_at":"2006-02-01","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"The end of marketing as we know it","publisher_id":1661,"extra":null,"biblionet_id":103926,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/to-telos-tou-marketing.json"},{"id":105313,"title":"Το μικρό κόκκινο βιβλίο των πωλήσεων","subtitle":"Δώδεκα και κάτι μυστικά για άριστες πωλήσεις: να πετυχαίνετε πάντα στις πωλήσεις","description":"Πώς να πετυχαίνετε Πάντα στις πωλήσεις Στρατηγικές και απαντήσεις από μια πολυετή εμπειρία στις πωλήσεις, από τον συγγραφέα του βιβλίου μπεστσέλερ \"The Sales Bible\" \u003cbr\u003eΒαδίζετε στην κλίμακα της επιτυχίας; Ποια κατεύθυνση ακολουθείτε; \u003cbr\u003eΥπόδειξη: Το μυστικό για να ακολουθήσετε την κατεύθυνση που πηγαίνει προς τα πάνω είναι να αφοσιωθείτε ολόψυχα σε αυτό που κάνετε. \u003cbr\u003eΕκείνο που θα ανακαλύψετε μέσα σε αυτό το βιβλίο είναι οι διαφορές ή θα έλεγα οι μικρές Κόκκινες διαφορές ανάμεσα σε εσάς και κάθε άλλο πωλητή στον κόσμο. Το \"Μικρό Κόκκινο Βιβλίο των Πωλήσεων\" σχεδιάστηκε έτσι για να μπορείτε να το παίρνετε μαζί σας επειδή το καταλαβαίνετε, επειδή περιέχει γνώσεις, επειδή περιέχει σοφίες, και επειδή κρύβει ένα πάθος που θα σας βοηθήσει να \"φουσκώσετε\" τον τραπεζικό σας λογαριασμό. ","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b107864.jpg","isbn":"960-512-494-7","isbn13":"978-960-512-494-6","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":220,"publication_year":2006,"publication_place":"Αθήνα","price":"18.0","price_updated_at":"2011-05-13","cover_type":"Σκληρό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"The Little Red Book of Selling","publisher_id":572,"extra":null,"biblionet_id":107864,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/to-mikro-kokkino-biblio-twn-pwlhsewn.json"},{"id":105314,"title":"Το μικρό κόκκινο βιβλίο","subtitle":"Απαντήσεις σε ερωτήματα για τις πωλήσεις: Εκατό παρά κάτι πραγματικές απαντήσεις που έχουν νόημα, που δημιουργούν πωλήσεις, και φέρνουν χρήμα","description":"Κάθε πωλητής πάνω σε αυτό τον πλανήτη, σε κάποια χρονική στιγμή της ημέρας, χρειάζεται από μία έως δέκα απαντήσεις για το τι να κάνει σε μια δεδομένη κατάσταση πώλησης. Όμως υπάρχει μια μεγάλη διαφορά ανάμεσα σε Μία απάντηση και στην Άριστη Απάντηση. Στο βιβλίο αυτό μάζεψα εκατό παρά κάτι Άριστες Απαντήσεις στα προβλήματα που αντιμετωπίζουν καθημερινά οι πωλητές. \u003cbr\u003eΟι απαντήσεις αυτές θα σας οδηγήσουν από την ερώτηση «Τι να κάνω μετά;» στην ερώτηση «Πού υπάρχει Τράπεζα να καταθέσω αυτά τα χρήματα;»\u003cbr\u003e(Jeffrey Gitomer) \u003cbr\u003e","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b107865.jpg","isbn":"960-512-495-5","isbn13":"978-960-512-495-3","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":218,"publication_year":2006,"publication_place":"Αθήνα","price":"18.0","price_updated_at":"2011-05-13","cover_type":"Σκληρό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"The Little Red Book of Sales Answers","publisher_id":572,"extra":null,"biblionet_id":107865,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/to-mikro-kokkino-biblio-21a31a5c-fb53-4edf-ad77-5cb1807ab016.json"},{"id":106146,"title":"Αποτυγχάνοντας στις πωλήσεις","subtitle":"Τα 10 μοιραία λάθη των πωλητών","description":"Αν θέλετε να σημειώσετε μεγάλη επιτυχία ως επαγγελματίες πωλητές αντί να χάνετε συνεχώς πωλήσεις, πρέπει να ξέρετε τι να αποφεύγετε. Στο μπεστ σέλερ του High Trust Selling, ο δημοφιλής γκουρού των πωλήσεων Todd Duncan εξηγεί τι πρέπει να κάνετε για να γίνετε όσο καλύτεροι πωλητές μπορείτε. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΣε αυτό το βιβλίο, ο Todd σάς λέει τι να μην κάνετε και σας δίνει την ενθάρρυνση και τις γνώσεις που χρειάζεστε για να αποφύγετε λάθη που συχνά οδηγούν σε αποτυχημένες πωλήσεις ή καταστρέφουν σταδιοδρομίες.\u003cbr\u003e","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b108698.jpg","isbn":"960-209-874-0","isbn13":"978-960-209-874-5","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":248,"publication_year":2005,"publication_place":"Αθήνα","price":"18.0","price_updated_at":"2011-01-07","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Killing the Sale","publisher_id":505,"extra":null,"biblionet_id":108698,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/apotygxanontas-stis-pwlhseis.json"},{"id":154217,"title":"Marketing 3.0","subtitle":"Από το προϊόν στον πελάτη και από αυτόν στον άνθρωπο","description":"O «πατέρας» του μάρκετινγκ Philip Kotler και οι συνεργάτες του Hermawan Kartajaya και Iwan Setiawan\u003cbr\u003eπαραθέτουν πραγματικά παραδείγματα που μπορείτε να αξιοποιήσετε εφαρμόζοντας τις αρχές\u003cbr\u003eτου Μάρκετινγκ 3.0 στην επιχείρησή σας.\u003cbr\u003eΕξηγούν πώς μπορείτε να αναδείξετε τη θετική επιρροή της εταιρείας σας στην κοινωνία και να συνεργαστείτε με επιτυχία με τους εκπροσώπους της αγοράς των καταναλωτών.\u003cbr\u003e","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b157184.jpg","isbn":"978-960-9490-03-0","isbn13":"978-960-9490-03-0","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":211,"publication_year":2010,"publication_place":"Αθήνα","price":"19.0","price_updated_at":"2010-08-27","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Marketing 3.0: From Products to Customers to the Human Spirit","publisher_id":552,"extra":null,"biblionet_id":157184,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/marketing-30.json"},{"id":156791,"title":"Διπλασιάστε τις επαγγελματικές γνωριμίες σας","subtitle":"Όσα πρέπει να γνωρίζει κάθε στέλεχος μάρκετινγκ για να κάνει χρήσιμες γνωριμίες και να κλείνει επαγγελματικά ραντεβού","description":"Όσα πρέπει να γνωρίζει κάθε στέλεχος μάρκετινγκ για να κάνει χρήσιμες γνωριμίες και να κλείνει επαγγελματικά ραντεβού.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΚαρπός εικοσάχρονης εμπειρίας, ο διαφωτιστικός αυτός οδηγός περιλαμβάνει πολύτιμες πληροφορίες, σύγχρονες στρατηγικές και τις πλέον εξελιγμένες τεχνικές που ανατρέπουν τις παραδοσιακές, συμβατικές μεθόδους πωλήσεων. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΑκολουθώντας τις συμβουλές του δημοφιλούς Αμερικανού συγγραφέα Michael J. Durkin, του ανθρώπου που έχει εκπαιδεύσει χιλιάδες στελέχη επιχειρήσεων τα τελευταία χρόνια, θα καταφέρετε να διευρύνετε τις επαγγελματικές σας επαφές, να βελτιώσετε την επαγγελματική σας εικόνα και να αυξήσετε θεαματικά τις πωλήσεις σας.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΜεταξύ άλλων, στο βιβλίο αυτό θα μάθετε: \u003cbr\u003e- Πώς να προσεγγίζετε γρήγορα και έξυπνα υποψήφιους συνεργάτες παρακάμπτοντας τυχόν εμπόδια που θα ακυρώσουν την προσπάθειά σας.\u003cbr\u003e- Πώς να κερδίζετε την εύνοια του συνομιλητή σας και να κλείνετε άμεσα επαγγελματικά ραντεβού.\u003cbr\u003e- Πώς να διαβάζετε τη \"μυστική\" γλώσσα του σώματος του υποψήφιου συνεργάτη σας, έτσι ώστε να καταλαβαίνετε πότε είναι η κατάλληλη στιγμή για να ζητήσετε το τηλέφωνο ή την ηλεκτρονική του διεύθυνση. \u003cbr\u003e- Πόσο καλά προετοιμασμένοι πρέπει να είστε προτού κάνετε τα τηλεφωνήματά σας.\u003cbr\u003e- Πώς να αναπτύξετε τις απαραίτητες δεξιότητες για να πετύχετε στο δικτυακό μάρκετινγκ. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο ανατρεπτικό βιβλίο για το μάρκετινγκ του 21ου αιώνα που θα απογειώσει την καριέρα σας!","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b159787.jpg","isbn":"978-960-461-401-1","isbn13":"978-960-461-401-1","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":157,"publication_year":2010,"publication_place":"Αθήνα","price":"13.0","price_updated_at":"2011-01-07","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Double Your Contacts","publisher_id":505,"extra":null,"biblionet_id":159787,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/diplasiaste-tis-epaggelmatikes-gnwrimies-sas.json"},{"id":194077,"title":"Αρχές μάρκετινγκ","subtitle":null,"description":"Το βιβλίο των John Fahy και David Jobber αποτελεί ένα σημαντικό και εύχρηστο εγχειρίδιο που μυεί τον αναγνώστη στο δυναμικό και σε μεγάλο βαθμό παρεξηγημένο γνωστικό αντικείμενο του μάρκετινγκ. Τα περιεχόμενα και η συγκροτημένη δομή του αντανακλούν τις σύγχρονες εξελίξεις στη θεωρία και εφαρμογή του μάρκετινγκ. Οι συγγραφείς συνδέουν τη θεωρία με την πράξη με επίκαιρα παραδείγματα από τον πραγματικό κόσμο των επιχειρήσεων, μελέτες περίπτωσης και εφαρμογές. \u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο βιβλίο διεισδύει σε σύγχρονα θέματα της επιστήμης του μάρκετινγκ όπως:\u003cbr\u003e- Τον προσανατολισμό του οργανισμού στην αγορά. \u003cbr\u003e- Τη δημιουργία και μεταφορά αξίας στον πελάτη. \u003cbr\u003e- Το μάρκετινγκ σχέσεων.\u003cbr\u003e- Το μάρκετινγκ εμπειριών. \u003cbr\u003e- Το μάρκετινγκ των μη κερδοσκοπικών οργανισμών.\u003cbr\u003e- Το ρόλο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης στην επικοινωνία αξίας στον πελάτη.\u003cbr\u003e- Την εξέλιξη των τεχνικών έρευνας μάρκετινγκ στο παγκοσμιοποιημένο επιχειρηματικό περιβάλλον.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΠρόκειται για ένα βασικό εκπαιδευτικό εργαλείο σε προπτυχιακό και μεταπτυχιακό επίπεδο σπουδών και πρακτικό οδηγό κατανόησης και εφαρμογής του μάρκετινγκ για κάθε σύγχρονη επιχείρηση. \u003cbr\u003eΕμμανουέλλα Πλακογιαννάκη\u003cbr\u003eαναπληρώτρια καθηγήτρια μάρκετινγκ \u003cbr\u003eΤμήμα Οικονομικών Επιστημών \u003cbr\u003eΑριστοτέλειο Πανεπιστήμιο Θεσσαλονίκης \u003cbr\u003e","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b197257.jpg","isbn":"978-960-218-929-0","isbn13":"978-960-218-929-0","ismn":null,"issn":null,"series":{"id":6592,"name":"Business Management","books_count":24,"tsearch_vector":"'business' 'management'","created_at":"2017-04-13T01:48:39.911+03:00","updated_at":"2017-04-13T01:48:39.911+03:00"},"pages":424,"publication_year":2014,"publication_place":"Αθήνα","price":"78.0","price_updated_at":"2014-10-22","cover_type":null,"availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":null,"publisher_id":173,"extra":null,"biblionet_id":197257,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/arxes-marketingk-ed6181e8-e0f6-4548-a7a9-4946fb89794b.json"},{"id":194425,"title":"Μάνατζμεντ και οργανωσιακή συμπεριφορά","subtitle":null,"description":"Το \"Μάνατζμεντ και οργανωσιακή συμπεριφορά\" του Laurie Mullins, 10η έκδοση, είναι ένα διεθνώς καταξιωμένο σύγγραμμα το οποίο έχει χρησιμοποιηθεί από περισσότερους του μισού εκατομμυρίου φοιτητές σε όλο τον κόσμο και συνεχίζει να παραμένει κείμενο αναφοράς για το σύγχρονο φοιτητή.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΣτόχος αυτού του συγγράμματος είναι να συσχετίσει την Οργανωσιακή Συμπεριφορά και το Μάνατζμεντ στα ευρύτερα κοινωνικά και πολιτιστικά πλαίσια. Χρησιμοποιώντας τόσο θεωρία όσο και πρακτικά παραδείγματα, το σύγγραμμα εξετάζει το πώς η οργανωτική απόδοση μπορεί να βελτιωθεί μέσω της αποτελεσματικής διαχείρισης των ανθρώπων πόρων.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΒασικά χαρακτηριστικά:\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e- Ασκήσεις ανάπτυξης προσωπικών δεξιοτήτων και απασχολησιµότητας σε κάθε κεφάλαιο για να σας βοηθήσουν να αναπτύξετε τις κοινωνικές και εργασιακές σας δεξιότητες στο πλαίσιο της προετοιμασίας για τη ζωή μετά τις σπουδές.\u003cbr\u003e- Κάθε κεφάλαιο έχει μια περίληψη δέκα σημείων-κλειδιών, που σας παρέχουν εύκολη πρόσβαση στις καίριες γνώσεις που είναι διαθέσιμες σε κάθε κεφάλαιο.\u003cbr\u003e- Μελέτες περίπτωσης του μάνατζμεντ στην πράξη σας βοηθούν να τοποθετήσετε τη θεωρία του μάνατζμεντ και της οργανωσιακής συμπεριφοράς στο πλαίσιο της καθημερινής οργανωτικής πρακτικής.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003eΤο \"Μάνατζμεντ και οργανωσιακή συμπεριφορά\" απευθύνεται σε φοιτητές προπτυχιακού επιπέδου καθώς και σε αποφοίτους και τους επαγγελματίες που φιλοδοξούν να καταλάβουν διοικητικές θέσεις. Αυτή η Βίβλος της οργανωσιακής συμπεριφοράς είναι η τέλεια πηγή γνώσης για τους φοιτητές όλων των γνωστικών υποβάθρων.","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b197605.jpg","isbn":"978-618-80647-7-5","isbn13":"978-618-80647-7-5","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":944,"publication_year":2014,"publication_place":"Αθήνα","price":"145.0","price_updated_at":"2014-11-10","cover_type":"Σκληρό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":"Management and Organisational Behaviour, 10th ed.","publisher_id":2115,"extra":null,"biblionet_id":197605,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/manatzment-kai-organwsiakh-symperifora.json"},{"id":209114,"title":"Πως να πουλάτε οτιδήποτε σε οποιονδήποτε","subtitle":null,"description":"O Τζο Τζιράρντ είναι ένας πραγματικός θρύλος των πωλήσεων, με το όνομά του να αναφέρεται \"με χρυσά γράμματα\" στο βιβλίο των ρεκόρ Γκίνες. Για τον Τζο, το μυστικό του καλού πωλητή είναι να χτίζει σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες του και να δουλεύει σκληρά.\u003cbr\u003eΜε απίστευτη ζωντάνια και απλά παραδείγματα ο Τζο θα σας δείξει πώς να \"κλείνετε\" την πώληση κάθε φορά, χρησιμοποιώντας τις τεχνικές που ο ίδιος έχει τελειοποιήσει κατά τη διάρκεια της ασυναγώνιστης καριέρας του. \u003cbr\u003eΑφού διαβάσετε αυτό το βιβλίο, θα μπορείτε κι εσείς: \u003cbr\u003e-Να κάνετε κάθε πώληση με τέτοιον τρόπο που να σας οδηγήσει σε άλλες 250.\u003cbr\u003e-Να δημιουργήσετε ένα επιτυχημένο σχέδιο δράσης από τις αποτυχημένες πωλήσεις.\u003cbr\u003e-Να μάθετε πώς να μετατρέπετε τον υποψήφιο πελάτη σε αγοραστή.\u003cbr\u003e-Να βοηθάτε κάθε πελάτη να ξεπεράσει τις αναστολές του και να κλείνετε την πώληση. \u003cbr\u003e-Να πουλάτε κάτω του κόστους και να βγάλετε μια περιουσία.\u003cbr\u003eΤο βιβλίο αυτό είναι πλέον κλασικό στο είδος του και έχει βοηθήσει εκατομμύρια αναγνώστες να πετύχουν τους στόχους τους.\u003cbr\u003e","image":"http://www.biblionet.gr/images/covers/b212322.jpg","isbn":"978-960-461-725-8","isbn13":"978-960-461-725-8","ismn":null,"issn":null,"series":null,"pages":248,"publication_year":2016,"publication_place":"Αθήνα","price":"14.0","price_updated_at":"2016-10-07","cover_type":"Μαλακό εξώφυλλο","availability":"Κυκλοφορεί - Εκκρεμής εγγραφή","format":"Βιβλίο","original_language":"αγγλικά","original_title":null,"publisher_id":505,"extra":null,"biblionet_id":212322,"url":"https://v2.bibliography.gr/books/pws-na-poulate-otidhpote-se-opoiondhpote.json"}]