• Αρχική
  • Συλλογές
  • Τα βιβλία μου
  • Κατηγορίες
  • Βιβλία
  • Συγγραφείς
  • Εκδότες
  • Σειρές
  • Ανακαλύψτε
  • Προτεινόμενα
  • Δημοφιλή
  • Βραβευμένα
  • Τελευταίες Κυκλοφορίες
  • Σελίδες
  • Σχετικά
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Επικοινωνία
Crafted with in CEID
© 20[0-9]{2} Copyleft
  • ΑΡΧΙΚΗ
  • ΣΥΛΛΟΓΕΣ
  • ΤΑ ΒΙΒΛΙΑ ΜΟΥ
  • ΣΥΝΔΕΣΗ
  • ΕΓΓΡΑΦΗ
  • Βιβλία
  • Πελατο-Μανία

Πελατο-Μανια

book_cover
Προσθήκη

0 0

Συλλογές
0

Εμφανίσεις
501

Επισκέπτες
40

Πελατο-Μανία
Δεν είναι ποτέ πολύ αργά για να χτίσετε μια πελατοκεντρική εταιρεία


Ken Blanchard, Jim Ballard, Fred Finch


Αναρωτηθήκατε ποτέ γιατί είναι τόσο σημαντικό να επικεντρώνεστε στους πελάτες σας; Η απάντηση είναι απλή: είτε πουλάτε πίτσες είτε προσφέρετε επαγγελματικές υπηρεσίες η δουλειά σας δεν αφορά εσάς, αφορά τους ανθρώπους που εξυπηρετείτε!

Αν λοιπόν θέλετε να χτίσετε μια υγιή και επιτυχημένη εταιρεία, ο πιο σίγουρος και σύντομος δρόμος είναι η Πελατομανία, και αυτόν ακριβώς το δρόμο περιγράφει το βιβλίο.

Με απλό και απόλυτα κατανοητό τρόπο το βιβλίο αποκαλύπτει πώς μπορεί η εταιρεία σας να αποκτήσει μια πελατοκεντρική φιλοσοφία, προκειμένου να βελτιωθούν οι επιδόσεις της και να απογειωθούν τα έσοδά της.
Διαβάστε λοιπόν το βιβλίο και αποκτήστε μια πελατοκεντρική εταιρεία!

Πιο συγκεκριμένα, στις σελίδες του βιβλίου αποκαλύπτονται τα εξής:
- Πώς θα αναδιοργανώσετε την εταιρεία σας και θα χαράξετε μια σωστή στρατηγική.
- Πώς πρέπει να συμπεριφέρεστε στους πελάτες σας.
- Πώς πρέπει να συμπεριφέρεστε στους υπαλλήλους σας.
- Πώς να επιλέγετε σωστούς υπαλλήλους.
- Πώς να εκπαιδεύετε και να εμψυχώνετε τους υπαλλήλους σας.

  • Περιγραφή
  • Προβολή MARC
  • Προβολή ISBD
ΈκδοσηΑθήνα, Κλειδάριθμος, 1η έκδοση, 2008
ΜορφήΒιβλίο
Τίτλος ΠρωτοτύπουCustomer Mania!: It's Never too Late to Build a Customer-Focused Company
Γλώσσα ΠρωτοτύπουΑγγλικά
ΘέματαΔιοίκηση και οργάνωση
Διοίκηση και οργάνωση προσωπικού
Μάρκετινγκ
ISBN978-960-461-107-2
ISBN-13978-960-461-107-2
Φυσική περιγραφή291σ., Σκληρό εξώφυλλο, 21x14εκ.
Τιμή€ 22.0, (Τελ. ενημ: 2011-01-07)
ΔιαθεσιμότηταΚυκλοφορεί
LEADER 22 4500
001124824
00520200824130411.345
020##|a 9789604611072
020##|a 9789604611072
0411#|a ελληνικά |h αγγλικά
08214|a 658 |a 658.1 |a 658.8 |2 23
1001#|a Blanchard, Ken
24510|a Πελατο-Μανία |b Δεν είναι ποτέ πολύ αργά για να χτίσετε μια πελατοκεντρική εταιρεία |c Ken Blanchard [και] Jim Ballard [και] Fred Finch
250##|a 1η έκδοση
260##|a Αθήνα |b Κλειδάριθμος |c 2008
300##|a 291σ. |b Σκληρό εξώφυλλο |c 21x14εκ.
520##|a Δεν είναι ποτέ πολύ αργά για να χτίσετε μια πελατοκεντρική εταιρεία
650#1|a Διοίκηση και οργάνωση
650#1|a Διοίκηση και οργάνωση προσωπικού
650#1|a Μάρκετινγκ
7001#|a Ballard, Jim |e συγγραφή
7001#|a Finch, Fred |e συγγραφή
7651#|t Customer Mania!: It's Never too Late to Build a Customer-Focused Company
903##|a €22.0
ΤίτλοςΠελατο-Μανία / Ken Blanchard [και] Jim Ballard [και] Fred Finch ;
Κύριος ΣυγγραφέαςKen Blanchard
Άλλοι ΣυγγραφείςJim Ballard, Fred Finch
ΈκδοσηΑθήνα, Κλειδάριθμος, 1η έκδοση, 2008
ΜορφήΒιβλίο
Τίτλος ΠρωτοτύπουCustomer Mania!: It's Never too Late to Build a Customer-Focused Company
Γλώσσα ΠρωτοτύπουΑγγλικά
ΘέματαΔιοίκηση και οργάνωση
Διοίκηση και οργάνωση προσωπικού
Μάρκετινγκ
ISBN978-960-461-107-2
ISBN-13978-960-461-107-2
Φυσική περιγραφή291σ., Σκληρό εξώφυλλο, 21x14εκ.

Σχόλια/Κριτικές

    Συνδεθείτε για να δημοσιεύσετε κριτικές
Περισσότερα από Διοίκηση και οργάνωση
book_cover
Η ολική ποιότητα στον τουρισμό
book_cover
Η εταιρεία των πολιτών
book_cover
Το ελληνικό μάνατζμεντ
book_cover
Αιχμάλωτοι της ηγεσίας
book_cover
Ποντικο-ομάδες
book_cover
Αποτελεσματική ηγεσία
book_cover
Διοικητική δεοντολογία και πρακτική
book_cover
Οργάνωση παραγωγής
book_cover
Εισαγωγή στην επιχειρησιακή έρευνα
book_cover
Ποσοτική ανάλυση για τη λήψη διοικητικών αποφάσεων
book_cover
Διοικητική λογιστική
book_cover
Σύγχρονες μέθοδοι στη διοίκηση και τεχνολογία ποιότητας
Περισσότερα
Περισσότερα από Διοίκηση και οργάνωση προσωπικού
book_cover
Για τη διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού
book_cover
Η τέχνη της διαχείρισης
book_cover
Πώς να δώσετε κίνητρα στους υπαλλήλους σας
book_cover
Πελατο-Μανία
book_cover
Management ανθρώπινων πόρων
book_cover
Coaching
book_cover
Συνεντεύξεις εργασίας για πρωτάρηδες
book_cover
Οργανωσιακή ψυχολογία και συμπεριφορά
book_cover
Διοίκηση ανθρώπινου δυναμικού
book_cover
Εργασία εν μέσω κρίσης
book_cover
Οργανωσιακή ψυχολογία και συμπεριφορά
book_cover
Διοίκηση ανθρώπινων πόρων
Περισσότερα
Περισσότερα από Μάρκετινγκ
book_cover
Στρατηγικός σχεδιασμός marketing
book_cover
Τουριστικό μάρκετινγκ
book_cover
Στρατηγικό ηλεκτρονικό μάρκετινγκ
book_cover
Συμπεριφορά καταναλωτή
book_cover
Μάρκετινγκ τουρισμού και ποιοτική εξυπηρέτηση
book_cover
Ολυμπιακοί αγώνες και επιχειρήσεις
book_cover
Εφαρμογή μεθόδων ανάλυσης στην έρευνα αγοράς
book_cover
Βασικές αρχές του μάρκετινγκ
book_cover
Μάνατζμεντ και μάρκετινγκ πωλήσεων
book_cover
Κοινωνικό μάρκετινγκ
book_cover
Βασικές αρχές στρατηγικής των επιχειρήσεων
book_cover
Logistics και διαχείριση εφοδιαστικής αλυσίδας
Περισσότερα