• Αρχική
  • Συλλογές
  • Τα βιβλία μου
  • Κατηγορίες
  • Βιβλία
  • Συγγραφείς
  • Εκδότες
  • Σειρές
  • Ανακαλύψτε
  • Προτεινόμενα
  • Δημοφιλή
  • Βραβευμένα
  • Τελευταίες Κυκλοφορίες
  • Σελίδες
  • Σχετικά
  • Πολιτική Απορρήτου
  • Επικοινωνία
Crafted with in CEID
© 20[0-9]{2} Copyleft
  • ΑΡΧΙΚΗ
  • ΣΥΛΛΟΓΕΣ
  • ΤΑ ΒΙΒΛΙΑ ΜΟΥ
  • ΣΥΝΔΕΣΗ
  • ΕΓΓΡΑΦΗ
  • Βιβλία
  • Πελατο-Μανία

Πελατο-Μανια

book_cover
Προσθήκη

0 0

Συλλογές
0

Εμφανίσεις
580

Επισκέπτες
109

Πελατο-Μανία
Δεν είναι ποτέ πολύ αργά για να χτίσετε μια πελατοκεντρική εταιρεία


Ken Blanchard, Jim Ballard, Fred Finch


Αναρωτηθήκατε ποτέ γιατί είναι τόσο σημαντικό να επικεντρώνεστε στους πελάτες σας; Η απάντηση είναι απλή: είτε πουλάτε πίτσες είτε προσφέρετε επαγγελματικές υπηρεσίες η δουλειά σας δεν αφορά εσάς, αφορά τους ανθρώπους που εξυπηρετείτε!

Αν λοιπόν θέλετε να χτίσετε μια υγιή και επιτυχημένη εταιρεία, ο πιο σίγουρος και σύντομος δρόμος είναι η Πελατομανία, και αυτόν ακριβώς το δρόμο περιγράφει το βιβλίο.

Με απλό και απόλυτα κατανοητό τρόπο το βιβλίο αποκαλύπτει πώς μπορεί η εταιρεία σας να αποκτήσει μια πελατοκεντρική φιλοσοφία, προκειμένου να βελτιωθούν οι επιδόσεις της και να απογειωθούν τα έσοδά της.
Διαβάστε λοιπόν το βιβλίο και αποκτήστε μια πελατοκεντρική εταιρεία!

Πιο συγκεκριμένα, στις σελίδες του βιβλίου αποκαλύπτονται τα εξής:
- Πώς θα αναδιοργανώσετε την εταιρεία σας και θα χαράξετε μια σωστή στρατηγική.
- Πώς πρέπει να συμπεριφέρεστε στους πελάτες σας.
- Πώς πρέπει να συμπεριφέρεστε στους υπαλλήλους σας.
- Πώς να επιλέγετε σωστούς υπαλλήλους.
- Πώς να εκπαιδεύετε και να εμψυχώνετε τους υπαλλήλους σας.

  • Περιγραφή
  • Προβολή MARC
  • Προβολή ISBD
ΈκδοσηΑθήνα, Κλειδάριθμος, 1η έκδοση, 2008
ΜορφήΒιβλίο
Τίτλος ΠρωτοτύπουCustomer Mania!: It's Never too Late to Build a Customer-Focused Company
Γλώσσα ΠρωτοτύπουΑγγλικά
ΘέματαΔιοίκηση και οργάνωση
Διοίκηση και οργάνωση προσωπικού
Μάρκετινγκ
ISBN978-960-461-107-2
ISBN-13978-960-461-107-2
Φυσική περιγραφή291σ., Σκληρό εξώφυλλο, 21x14εκ.
Τιμή€ 22.0, (Τελ. ενημ: 2011-01-07)
ΔιαθεσιμότηταΚυκλοφορεί
LEADER 22 4500
001124824
00520200824130411.345
020##|a 9789604611072
020##|a 9789604611072
0411#|a ελληνικά |h αγγλικά
08214|a 658 |a 658.1 |a 658.8 |2 23
1001#|a Blanchard, Ken
24510|a Πελατο-Μανία |b Δεν είναι ποτέ πολύ αργά για να χτίσετε μια πελατοκεντρική εταιρεία |c Ken Blanchard [και] Jim Ballard [και] Fred Finch
250##|a 1η έκδοση
260##|a Αθήνα |b Κλειδάριθμος |c 2008
300##|a 291σ. |b Σκληρό εξώφυλλο |c 21x14εκ.
520##|a Δεν είναι ποτέ πολύ αργά για να χτίσετε μια πελατοκεντρική εταιρεία
650#1|a Διοίκηση και οργάνωση
650#1|a Διοίκηση και οργάνωση προσωπικού
650#1|a Μάρκετινγκ
7001#|a Ballard, Jim |e συγγραφή
7001#|a Finch, Fred |e συγγραφή
7651#|t Customer Mania!: It's Never too Late to Build a Customer-Focused Company
903##|a €22.0
ΤίτλοςΠελατο-Μανία / Ken Blanchard [και] Jim Ballard [και] Fred Finch ;
Κύριος ΣυγγραφέαςKen Blanchard
Άλλοι ΣυγγραφείςJim Ballard, Fred Finch
ΈκδοσηΑθήνα, Κλειδάριθμος, 1η έκδοση, 2008
ΜορφήΒιβλίο
Τίτλος ΠρωτοτύπουCustomer Mania!: It's Never too Late to Build a Customer-Focused Company
Γλώσσα ΠρωτοτύπουΑγγλικά
ΘέματαΔιοίκηση και οργάνωση
Διοίκηση και οργάνωση προσωπικού
Μάρκετινγκ
ISBN978-960-461-107-2
ISBN-13978-960-461-107-2
Φυσική περιγραφή291σ., Σκληρό εξώφυλλο, 21x14εκ.

Σχόλια/Κριτικές

    Συνδεθείτε για να δημοσιεύσετε κριτικές
Περισσότερα από Διοίκηση και οργάνωση
book_cover
Στρατηγική των επιχειρήσεων
book_cover
Διοίκηση ολικής ποιότητας
book_cover
Διοίκηση επιχειρήσεων
book_cover
Από το καλό στο εξαίρετο
book_cover
Επιχειρηματική στρατηγική σε μια ημιπαγκοσμιοποιημένη οικονομία
book_cover
Αιχμάλωτοι της ηγεσίας
book_cover
Πελατο-Μανία
book_cover
Εταιρική κοινωνική ευθύνη
book_cover
Μοντέλα αποφάσεων
book_cover
Διοίκηση παραγωγής προϊόντων και υπηρεσιών
book_cover
Startups
book_cover
Διαχείριση επιχειρησιακών διαδικασιών
Περισσότερα
Περισσότερα από Διοίκηση και οργάνωση προσωπικού
book_cover
Ο δύσκολος προϊστάμενος
book_cover
Με το καλό ή με το άγριο;
book_cover
Διοίκηση ανθρωπίνων πόρων
book_cover
Δοίκηση επιχειρήσεων
book_cover
Coaching
book_cover
Διοίκηση και ανάπτυξη ανθρωπίνων πόρων
book_cover
Εργασία εν μέσω κρίσης
book_cover
Διαχείριση γνώσης
book_cover
Διαχείριση ανθρώπινου δυναμικού
book_cover
Διοίκηση ανθρωπίνων πόρων
book_cover
Αναπτύξτε τον ηγέτη μέσα σας 2
book_cover
Οικονομικά και διοίκηση ανθρωπίνων πόρων στους αθλητικούς οργανισμούς
Περισσότερα
Περισσότερα από Μάρκετινγκ
book_cover
Η τεχνική πωλήσεων A.I.D.A. και 150 δυναμικές φράσεις
book_cover
Leasing, factoring, forfaiting, franchising, venture capital
book_cover
Η τέχνη της προσωπικής πώλησης
book_cover
Η μαστοριά των πωλήσεων
book_cover
Η μακριά ουρά
book_cover
Φαρμακευτικό μάρκετινγκ
book_cover
Έρευνα Marketing
book_cover
Τα μυστικά του πετυχημένου ασφαλιστή
book_cover
Επιχειρησιακή αναλυτική και ποσοτικά υποδείγματα μάρκετινγκ και διαδικτύου
book_cover
Σύγχρονο μάνατζμεντ
book_cover
Από στόμα σε στόμα
book_cover
Τελικά, πώς σκέφτεται ένας καταναλωτής;
Περισσότερα