Τελεια! Πενταστερη εξυπηρετηση πελατων

Name: Τέλεια! Πεντάστερη εξυπηρέτηση πελατών
ISBN: 978-960-461-661-9

Εξαιρετικές υπηρεσίες από ξεχωριστούς ανθρώπους

Το βιβλίο αυτό εστιάζει σε κάποια πολύ ξεχωριστά άτομα με σύνδρομο Ντάουν και στον τρόπο που λειτουργούν στην αγορά εργασίας.

Μέσα από τη συμπεριφορά αυτών των ανθρώπων, οι συγγραφείς μάς δείχνουν τι σημαίνει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών, σε μια εποχή που φαίνεται να υπάρχει έλλειψή της παντού. Δεν έχει σημασία πού βρισκόμαστε ή τι είδους επιχείρηση έχουμε· η ποιοτική εξυπηρέτηση πελατών θα έπρεπε να είναι ο κανόνας και όχι η εξαίρεση.

Οι Κιθ Χοκ και Σταν Τόλερ ανεβάζουν τον πήχη της πεντάστερης εξυπηρέτησης πελατών παρουσιάζοντας ξεχωριστά άτομα τα οποία, χωρίς αμφιβολία, αγαπούν και νοιάζονται για τους συνανθρώπους τους περισσότερο από κάθε άλλον άνθρωπο στη Γη!

Έκδοση	Αθήνα, Κλειδάριθμος, 1η έκδοση, 2015
Μορφή	Βιβλίο
Γλώσσα Πρωτοτύπου	Αγγλικά
Θέματα	Επιτυχία και προσωπικότητα
ISBN	978-960-461-661-9
ISBN-13	978-960-461-661-9
Φυσική περιγραφή	136σ., Μαλακό εξώφυλλο, 21x14εκ.

LEADER	22 4500
001	199969
005	20200904173410.868
020	##	\|a 9789604616619
020	##	\|a 9789604616619
041	1#	\|a ελληνικά \|h αγγλικά
082	14	\|a 158.1 \|2 23
100	1#	\|a Toler, Stan
245	10	\|a Τέλεια! Πεντάστερη εξυπηρέτηση πελατών \|b Εξαιρετικές υπηρεσίες από ξεχωριστούς ανθρώπους \|c Stan Toler [και] Keith Hawk
250	##	\|a 1η έκδοση
260	##	\|a Αθήνα \|b Κλειδάριθμος \|c 2015
300	##	\|a 136σ. \|b Μαλακό εξώφυλλο \|c 21x14εκ.
520	##	\|a Εξαιρετικές υπηρεσίες από ξεχωριστούς ανθρώπους
650	#1	\|a Επιτυχία και προσωπικότητα
700	1#	\|a Hawk, Keith \|e συγγραφή
700	1#	\|a Καρανικολός, Κώστας \|e μετάφραση
903	##	\|a €8.0

Τίτλος	Τέλεια! Πεντάστερη εξυπηρέτηση πελατών / Stan Toler [και] Keith Hawk ; μετάφραση Κώστας Καρανικολός
Κύριος Συγγραφέας	Stan Toler
Άλλοι Συγγραφείς	Keith Hawk, Κώστας Καρανικολός
Έκδοση	Αθήνα, Κλειδάριθμος, 1η έκδοση, 2015
Μορφή	Βιβλίο
Γλώσσα Πρωτοτύπου	Αγγλικά
Θέματα	Επιτυχία και προσωπικότητα
ISBN	978-960-461-661-9
ISBN-13	978-960-461-661-9
Φυσική περιγραφή	136σ., Μαλακό εξώφυλλο, 21x14εκ.